Search found 3 matches
- Mon Dec 23, 2024 9:31 am
- Forum: Real Data
- Topic: м количеством работников о
- Replies: 0
- Views: 67
м количеством работников о
В компаниях с меньшини могут стать причиной демотивации. Работа координатора за пределами статистики Координатор должен проанализировать, работает ли его группа агентов лучше со стимулами или без них. Как мы уже говорили в начале поста, это отвечает за гетерогенную группу людей с разными мотивами и ...
- Mon Dec 23, 2024 9:31 am
- Forum: Real Data
- Topic: знания, полученные после первон
- Replies: 0
- Views: 67
знания, полученные после первон
Следующий этап — процесс адаптации, который обычно совпадает с испытательным сроком, в течение которого операторы должны будут продемонстрироватьачального обучения. Это подкрепление может быть индивидуальным или коллективным. Для нашего удобства всегда будет практичнее проводить коллективные ...
- Mon Dec 23, 2024 9:25 am
- Forum: Real Data
- Topic: В контакт-центре необходимо адекв
- Replies: 0
- Views: 76
В контакт-центре необходимо адекв
атное управление информацией и знаниями, поэтому программное обеспечение для управления должно быть адаптировано для предоставления ответа клиенту в режиме реального времени. Человеческий контакт также по-прежнему очень важен, то есть, чтобы клиента обслуживал человек. Клиенты не любят повторять то ...