在危机时期,沟通是至关重要的因素。要建立有效的沟通,您应该分析当前情况,寻找要讨论的重要问题,使用正确的渠道,成为资源中心并与受众建立联系。
另一方面,您的计划目标可能是提高知名度和潜在客户等。为此,您可以查看我们的入站营销权威指南。
如何制定 COVID-19 沟通计划
制定新冠肺炎疫情后沟通计划的关键提示:
1.-分析贵公司的现状
用户和公司的需求和目标已经发生了变化。几个月前我们了解的内容已经发生了变化,因此,首先,您必须对公司的当前状况进行分析。
确定了弱点和优势之后,制定沟通策略就会变得更加容易。
2.- 搜索当前相关的对话主题
查找不同渠道(社交网络、博客等)中提到的主要话题非常重要,原因如下:
–向目标受众提供相关内容以及其他帐户未提供的附加信息。
–确定其他尚未讨论但应该讨论的相关问题。这样,您将能够在竞争中脱颖而出,成为一家相关公司。
3.- 使用最适合你业务的渠道
重要的是不要使用所有可用的渠道;最好使 阿塞拜疆电话数据 用较少的合格渠道。这将使您有更多的时间制定有效的沟通计划。
因此,您应该考虑目标受众位于何处,他们在寻找信息和/或新闻时使用什么渠道。
例如,如果您的公司是 B2B 或 B2B2C,我们建议您使用LinkedIn,因为它是最大的专业人士平台。此外,根据LinkedIn 的数据,它是B2B 潜在客户开发的头号社交网络。如果您需要有关 LinkedIn 的更多信息,可以查看我们的LinkedIn 广告权威指南。
另一方面,你也可以使用其他渠道,比如博客和电子邮件。对于B2C公司来说,Facebook和Instagram等社交网络通常是最佳选择。
4.- 成为资源中心
传达相关内容至关重要,但提供有用的关键工具会对您的业务产生重大影响。这就是为什么我们建议将您的公司重点放在资源中心。这些工具可以是指南、电子书、在线计算器、演示、折扣等。
因此,贵公司的价值和声誉将大大提高。例如,在我们的案例中,我们推出了一个计算器来估算 LinkedIn 广告投资回报率。
5.- 与用户建立联系
与用户进行更亲密、自然的对话至关重要。不要忘记回答帖子的评论和疑问。
此外,您还建议您对目标受众可以找到的其他相关帖子进行评论。
6.- 向你的听众征求建议
最后,向目标受众征求反馈是积极的,以了解他们是否喜欢该内容,是否希望你提供有关特定主题的内容,等等。
观众会感觉到你关心他们的满意度。因此,这会对你公司的声誉产生积极的影响。
如果您需要深入了解该主题,我们创建了一个免费信息图,其中包含制定 COVID-19 后沟通计划的步骤。通过该信息图,您将能够:
-学习如何通过几个步骤来完成。
-开启您对后新冠疫情危机的战略思考
-制定融入新冠疫情后长期沟通计划
如何在你的公司制定新冠肺炎疫情后的沟通计划
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sohanuzzaman57
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