获得上述指标的管理者只能在事后将任务与问题联系起来。例如,销售部门主管被指示将平均账单提高到“X”级。该指令是在产品放置错误问题得到解决并且该指标(购买规模)增加了几个点之后发布的。在这种情况下,为了保证平均账单的额外增长,需要设定一些子目标:
组织一次头脑风暴会议,寻找解决问题的方案,并根据结果形成实现目标的树;
组建一个焦点小组,找出是什么阻止了最 vnpay 数据库 终客户消费更多公司的产品;
提出新的营销活动。
基于上面的例子,我们可以注意到构建目标树所考虑的方法的灵活性。图形图表的初始版本可能仅包括两个块:期望的最终结果和初始阶段,任务的附加分支将附加到初始阶段。
构建目标树的原则
我们可以看到,当使用上述两种方法时,管理者有机会快速解决当前问题并“揭开”重大问题。
使块中的信息尽可能简短
在开始形成目标树之前,我们建议您考虑此类方案的示例。您将看到最终版本应放在一张纸上。如果详细描述所有子目标,绘图会变得非常繁琐且难以理解。使用简洁、具体的语言很重要。
如需其他详细说明(如果需要),我们建议使用指向各个文件的链接。
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使用条件块来预测指标
在制定目标树时能够准确预测结果的领域极为罕见。在这方面,你很可能无法一次性制定一个解决项目问题的方案,然后严格执行。
让我们回到上面讨论的例子。假设一项涉及成立焦点小组的研究表明,该公司的产品对专卖店的访客不感兴趣,因此预计消费者需求会下降。在这种情况下,是否值得沿着目标树提供的路径进一步前进?也许更有效的解决方案是推迟增加平均检查的任务并考虑对产品线进行全面更新?
使用此选项,组织目标树的结构(如下例所示)也将包含条件块。在规划时,您可以遵循“如果,那么”算法。在这种情况下,您应该确定计划操作最有可能的结果,并将其输入到用粗线连接到主要任务的块中。