每个电子商务品牌都希望获得更高的利润，但我们都知道，说起来容易做起来难。即使制定了完美的策略，有时您也无法获得预期的销售增长。与其坐等事情最终起飞，为什么不尝试一些可能带来改变的聪明想法呢？
有时，看似简单的改变却能带来巨大的改变。虽然我们并不是说像稳固的社交媒体营销策略这样的宏观概念不会有帮助，但我们要说的是，有几种看似较小的策略实际上可以带来巨大的改变。
以下是 5 种让您的电子商务利润最大化的巧妙方法。有些是简单的调整，有些则更为详细，但所有这些都应该能帮助您看到利润的大幅提升。如果您还没有尝试过这些方法，那么它们绝对应该成为您的待办事项清单中的首要任务。
1. 保持简单
巧妙并不意味着复杂。事实上，在这种情况下，情况恰恰相反！让事情尽可能简单和精简是最大化利润的最佳方法之一。具体来说，想想你的潜在客户必须处理的元素。比如你的账户创建过程、客户服务选项，尤其是你的结账过程。你让事情变得越简单，你得到的结果就越好。
简单的结帐流程最大化电子商务利润的方法
图片来源：Neil Patel
您应该始终为客户提供以访客身份结账的机会。许多人根本不想花时间创建帐户，尤其是在他们试图完成订单的过程中。让他们以访客身份轻松结账；您始终可以在购买结束时为他们提供创建帐户的选项，或者您甚至可以稍后通过电子邮件跟进，要求他们创建帐户。
如果您不确定这是否值得，也许这可以帮助您说服自己：一家企业的销售额增加了 3 亿美元！虽然不是每个人都能期待这种程度的增长，但关键是，像这样的小变化可以带来巨大的成果。
客户服务和信息
如果人们有疑问，他们不太可能从你这里购买，除非他们得到了他们需要的答案。因此，你应该让人们尽可能简单地获取他们需要的信息。他们还应该能够轻松地弄清楚如何联系你。
良好的客户服务最大化电子商务利润的方法
在 Aimtell，我们的资源选项卡位于顶部菜单，方便人们找到有用的信息、安排演示或联系我们。
我们建议将您的联系页面放在顶部导航中 - 不要将其隐藏在页脚中，以免有人找不到它。单是这一简单的转变就可能导致销售量增加，因为人们可以更轻松地向您提出问题！为人们提供多种联系方式，并且一如既往地确保尽快跟进。
您还可以考虑添加一个可以全天候回答基本问题的聊天机器人。研究表明，使用聊天机器人等人工智能可以使销售额提高 30%。
2. 提出明智的建议
下一个策略对于拥有大量产品的电子商务公司尤其有益。虽然选择范围广是件好事，但对客户来说，筛选如此庞大的库存可能会让人不知所措。通过多种方式帮助人们选择最适合他们的产品是提高利润的绝佳方法。
有几种方法可以解决这个问题。一种简单的方法是设置“畅销品”标签，让客户快速查看哪些商品卖得最好。这为他们提供了一份精选的优质产品列表，这些产品都有社会认同作为后盾。显然，如果某件商品卖得很多，那它一定很棒！社会认同 葡萄牙whatsapp数据 是促进销售的好方法，这是您可以利用这一策略的一种聪明方法。
电子商务测验 最大化电子商务利润的方法
图片来源：ShoeDazzle
另一个好方法是采用一些简单的游戏化（一种提高用户参与度的好策略），通过提供测验，向用户展示针对他们特定兴趣定制的商品。ShoeDazzle 是一家多年来一直这样做的公司。他们销售大量鞋子，通过提供这个测验，他们不仅为用户提供了一套定制产品，还收集了有关其客户群及其喜好的宝贵信息。这是一个双赢的结果。
交叉销售和追加销售
您还可以安装许多工具，以便向受众进行追加销售和交叉销售。追加销售和交叉销售是提高利润的两种最佳方式，而且由于有用的工具和插件，您不需要做太多工作。我们之前分享过“经常一起购买”是我们最喜欢的 Shopify 销售自动化之一。只需安装它，让他们的 AI 分析您的商店和购买历史记录，以智能地显示正确的产品。
网络推送通知初学者指南
3. 提供免费送货
这个方法简单有效。提供免费送货。真的！多亏了亚马逊等大型在线零售商，网上购物者现在期待免费（且快速）送货。最大化利润的最简单方法之一就是提供免费送货。您可以全面提供免费送货，也可以在客户达到最低订单量后提供免费送货。
事实上，这不仅有助于提高您的销售量，还有助于提高您的平均订单价值。研究表明，免费送货的在线订单价值往往高出约30%，而且令人难以置信的是，93% 的客户被鼓励购买更多商品，以获得免费送货的资格。
简而言之，人们愿意花钱购买产品，但不愿意花钱购买运费。30 美元的订单加上 5 美元的运费听起来比 35 美元的订单免运费更糟糕。金额相同，但看起来更有吸引力。
购物车放弃统计 运输成本 最大化电子商务利润的方法
图片来源：99firms
运费仍然是人们放弃购物车的主要原因之一（在上述研究中，这是首要原因）。如果您确实需要收取运费，请确保客户立即了解这一点（以及费用是多少）。但是，我们强烈建议提供免费送货 - 这是一个非常简单且非常有效的策略。
额外福利：虽然运费是首要原因，但请看看人们放弃购物车的其他主要原因——创建账户和复杂的结账流程。我们已在列表中先解决了这些问题。消除这些原因并提供免费送货，您就消除了购物者不完成订单的主要原因。结果如何？销售额增加。
4. 向内看
您绝对应该做好研究，并了解电子商务、营销等领域的最新趋势和统计数据。但是，没有什么可以取代您从自己的电子商务商店和客户那里获得的统计数据和信息。
我们推荐两种主要方法来审视您自己的商店：A/B 测试和客户反馈。让我们从 A/B 测试开始。如今，您可以对几乎任何东西进行 A/B 测试 - 电子邮件标题、产品页面布局、CTA 按钮颜色、网络推送活动、登录页面表单等等。您应该这样做！
虽然您需要制定一个可靠的测试策略，但这肯定是值得您花时间和耐心的事情。它肯定不像我们在此列表中提到的其他一些策略那样快速，但它肯定同样重要。这是Hubspot 提供的一份很棒的清单，可帮助您完成 A/B 测试过程。
客户反馈
客户反馈 最大化电子商务利润的方法
图片来源：电子邮件通讯示例
此外，您还应制定一套可靠的策略来收集客户反馈。这可以很简单，例如设置自动电子邮件或网络推送活动，在客户购买产品后向他们发送信息，要求他们填写一份简短的调查问卷。
虽然有些客户可能会主动联系您并提供反馈或留下产品评论，但在大多数情况下，您需要主动联系并征求他们的意见。不要害怕这样做！您收到的回复是您可以用来改善业务和最大化利润的一些最有价值的信息。
如果您难以获得反馈，我们建议激励这一过程。上面的例子就是这样的——如果用户参加他们的快速调查，他们将获得下一笔订单 25% 的折扣。这很简单，很有益，而且简而言之，它很有效！
5. 高度重视细分
最后，根据客户的不同群体细分电商营销活动，从而优化电商营销活动，这是改善营销活动并最终提高销售额的最佳方法之一。无论您销售一件商品还是数千件商品，都是如此。每个客户都是不同的，如今，他们希望自己在品牌购物时的体验能够根据自己的兴趣量身定制。
事实上，80% 的客户更有可能从提供个性化体验的品牌购物，超过30% 的客户希望获得更加个性化的购物体验>。满足人们的需求，您将获得销售增长的回报。