该系统跟踪整个客户旅程，从最初的接触点到转化或流失，的因素以及流失发生的位置。 您可以通过连接 CRM 和自动化平台来实现这一点，以便数据在两者之间无缝流动。例如，营销可以跟踪哪些活动产生了最合格的潜在客户，而销售可以报告这些潜在客户如何转化为收入。 这种透明度可以提高问责制，有助于避免部门之间的相互指责。 .分析数据以识别趋势和模式 首先根据潜在客户来源、交易阶段或客户角色等关键属性对数据进行细分。 您希望能够发现哪些营销活动正在产生合格的潜在客户，哪些销售方法正在将他们转化为客户。
例如，如果来自特定活动的潜在客户始终以更快的速度或更高的价值成交，这表明需要加倍努力。 接下来，分析买家旅程每个阶段的转化率。 是否存在导致潜在客户停滞的瓶颈？营销和销售之间的某些交接是否会导致潜在客户流失？这些模 韩国 whatsapp 数据 式清楚地显示了流程故障发生的位置。 不要只关注表面指标。不要只跟踪交易完成情况，而要深入研究完成时间和潜在客户响应时间。如果销售跟进时间过长，请分析原因（无论是资源问题还是流程错位），并立即解决。 专业提示 —> Demandbase基于帐户的分析功能可为您的团队提供关于帐户绩效、买家意向和参与度指标的深入见解。
您可以直观地了解哪些帐户最有希望，哪些帐户停滞不前，这样您就可以将资源集中在最有影响力的地方，并微调您的策略以更快地转换高价值帐户。 . 定期审查并报告进展 安排一致的签到——无论是每两周还是每月——让两个团队可以聚在一起讨论绩效。 您还可以设置共享仪表板，以便实时查看两个团队的 KPI。它确保每个人都可以访问相同的数据，并可以快速发现并处理任何问题。 最重要的是，组织应该鼓励这些审查的透明度。 如果营销部门发现某些营销活动未能产生预期质量的潜在客户，或者销售部门在转化方面遇到困难，则应以公开、协作的方式解决问题。