Dovoljenje je za tovrstno trženje zelo pomembno. Preden jim Kupite seznam telefonskih številk pošljete SMS, morate pridobiti dovoljenje stranke. Stranke se morajo prijaviti v vaš program. To lahko storite tako, da pošljejo ključno besedo na določeno številko. Na primer: »Pošljite SMS z besedo DEALS na 12345, da prejmete naše tedenske ponudbe.« To je ključno pravno in etično pravilo. Preprečuje, da bi se vaše stranke počutile, kot da prejemajo neželeno pošto. Prav tako ščiti vaše podjetje pred pravnimi težavami. To je način, da pokažete spoštovanje do njihove zasebnosti.
>Najboljše prakse za SMS kampanje
Naj bodo vaša sporočila kratka in jedrnata. Večina besedil je omejene dolžine. Sporočilo morate hitro posredovati. Vključite tudi jasen poziv k dejanju. Kaj želite, da oseba stori? Morda želite, da klikne povezavo do vašega spletnega mesta. Za prihranek prostora uporabite krajšalnik povezav. Druga dobra praksa je pošiljanje sporočil ob pravem času. Ne pošiljajte besedilnih sporočil pozno ponoči ali zelo zgodaj zjutraj. Ljudje ne marajo, da jih zbudi marketinško besedilo. Poleg tega ne smete pošiljati preveč besedilnih sporočil. Pošiljanje preveč sporočil lahko ljudi moti. Morda se bodo odločili, da se odjavijo.
Besedilna sporočila niso namenjena dolgim zgodbam. Namesto tega so namenjena hitrim posodobitvam in posebnim ponudbam. Uporabite jih lahko za napoved novega izdelka. Lahko pošljete tudi opomnik o prihajajoči razprodaji. Besedilna sporočila se lahko uporabljajo tudi za posodobitve naročil. Na primer, stranki lahko pošljete SMS, ko je njen paket odposlan. To je koristna uporaba tehnologije. Zaradi teh vrst sporočil se lahko stranke počutijo bolje glede nakupa. To gradi pozitivno podobo vaše blagovne znamke.
Primerjava e-poštnega in besedilnega trženja
Tako e-poštno kot besedilno trženje sta odlična. Imata različna namena. E-pošta je boljša za podrobne informacije. Z njo lahko delite zgodbe in veliko slik. Uporabite jo lahko za gradnjo podobe blagovne znamke skozi čas. Je dober kraj za dolga glasila. Lahko delite nasvete in podrobne opise izdelkov. E-poštno trženje je odlično tudi za pošiljanje vrste sporočil skozi čas. Temu pravimo drip kampanja. Uporablja se za seznanitev nove stranke z vašim izdelkom.
Po drugi strani pa je besedilno trženje namenjeno hitrosti. Namenjeno je sporočilom, ki so zelo pomembna in nujna. Besedilo se opazi takoj. Dobro besedilo je preprost opomnik ali bliskovito obvestilo o prodaji. Je način, da ljudi spodbudite k takojšnjemu ukrepanju. Namenjeno je stvarem, ki ne morejo čakati. Uporaba obeh orodij skupaj je lahko zelo močna. Lahko pošljete e-pošto z veliko podrobnostmi. Nato lahko nekaj dni kasneje pošljete opomnik v obliki besedilnega sporočila. Ta kombinacija vam lahko pomaga prodati več.
Tudi stroški vsakega so lahko različni. E-poštno trženje je lahko zelo poceni. Številne storitve ponujajo brezplačne pakete za majhne sezname. Storitve besedilnih sporočil lahko stanejo več na poslano sporočilo. Ker pa so besedila tako učinkovita, je lahko donosnost naložbe zelo visoka. Torej, čeprav stane več, se lahko splača. To pomeni, da morate razmisliti o svojem proračunu. Razmisliti morate tudi o svojih ciljih.
Skratka, tako e-poštno kot besedilno
trženje sta odlična. Namenjena sta rasti podjetja. Oba vam pomagata pri pogovoru s strankami. E-poštna sporočila so namenjena dolgim vsebinam. Gradijo odnose. Besedilna sporočila so namenjena kratkim in nujnim novicam. Spodbujajo hitro ukrepanje. Najboljša strategija uporablja oboje. Uporabljati ju morate, da se medsebojno dopolnjujeta. Na ta način se lahko s strankami pogovarjate na več različnih načinov. To bo vašemu podjetju zelo pomagalo pri rasti. Ne pozabite vedno dobiti dovoljenja. Spoštujte čas svojih strank. Vedno ponudite vrednost. To bo vaše trženjske kampanje naredilo uspešne.