Почнимо са основама. Претплатник је особа. Они су се пријавили да примају ваше е-поруке. Ваша е-маил листа је скуп ових претплатника. Изградња квалитетне листе је кључна за успех. Можете проширити своју листу разним методама.
Пријава је процес. Корисник даје дозволу. Дозвољавају вам да им шаљете е-поруке. Двострука пријава је строжија метода. Корисник потврђује своју претплату. Кликне на линк у е-поруци за потврду. Ово осигурава да је ваша листа чиста. Такође показује виши ниво ангажовања.
Е-пошта коју шаљете назива се кампања. Једна кампања може имати Листа Бротхер мобилних телефона много циљева. То може бити промоција производа. То може бити дељење нове објаве на блогу. То може бити и најава догађаја. Пружаоци услуга е-поште (ESP) су платформе. Они вам помажу у управљању овим кампањама. Mailchimp и Constant Contact су примери.
Кључне метрике и концепти
Метрике су неопходне за мерење успеха. Стопа отварања је проценат прималаца. Отворили су вашу е-пошту. Висока стопа отварања указује на добру тему. Стопа кликова (CTR) је проценат прималаца. Кликнули су на линк у вашој е-пошти. Ова метрика показује колико је ваш садржај занимљив.
Стопа одбијања је мера неуспелих испорука. Озбиљно одбијање је трајни неуспех. Ово се дешава због неважеће адресе е-поште. Благо одбијање је привремени проблем. Може бити у питању пуно пријемно сандуче или проблем са сервером. Чишћење листе оштрих одбијања је важно. Побољшава репутацију пошиљаоца.
Стопа одјаве је проценат људи. Одјавили су се са ваше листе. Висока стопа одјаве може сигнализирати проблем. Може бити са вашим садржајем или учесталошћу. Стопа жалби на спам мери колико је прималаца означило вашу е-пошту као спам. Одржавање ове ниске стопе је кључно за испоручивост.
Аутоматизација и сегментација
Аутоматизација е-поште подразумева подешавање аутоматских е-порука. Оне се покрећу одређеним радњама. Серија е-порука добродошлице је чест пример. Аутоматски се шаље новим претплатницима. Капања са директним слањем информација су такође аутоматизована. Шаљу низ имејлова током одређеног периода.
Сегментација значи поделу ваше листе. Креирате мање, циљане групе. Можете сегментирати по демографским подацима, понашању или историји куповине. На пример, можете послати посебну понуду. Ово је само за купце који нису куповали неко време.
Анатомија имејла
Наслов је прва ствар коју прималац види. Убедљив наслов повећава стопу отварања. Текст претзаглавља је кратак резиме. Појављује се након наслова. Позив на акцију (CTA) је дугме или линк. Подстиче примаоца да предузме акцију.
Персонализација и А/Б тестирање
Персонализација подразумева прилагођавање имејлова. Користите податке о претплатницима да бисте их учинили релевантним. На пример, можете користити име примаоца. А/Б тестирање, или подељено тестирање, је метода. Тестирате две различите верзије имејла. Ово вам помаже да идентификујете шта најбоље функционише.
Најбоље праксе за успех
На крају крајева, добар маркетинг путем имејла ослања се на најбоље праксе. Увек пружајте вредан садржај. Одржавајте своју листу чистом. Поштујте приватност својих претплатника. Праћење ових принципа ће довести до успеха. Изградиће јаке и трајне односе са купцима.