提醒和召回
电子邮件最实用的功能之一就是发送提醒。患者通常很忙，可能会忘记即将到来的预约。提前一两天发送邮件提醒对他们来说至关重要。这还能帮助减少诊所的“爽约”情况。您还可以发送“提醒”邮件。这些邮件会提醒患者该进行定期检查或清洁了。也许他们上次就诊已经是六个月前了。一封邮件可以轻轻地提醒他们预约下一次就诊。
这些提醒应该清晰礼貌。请注明预约的日期、时间和地点。务必方便他们确认或重新安排。一个简单的链接或电话号码即可。这类电子邮件对于良好的患者护理至关重要，还能让您的预约簿保持满员。这对每个人来说都是双赢的！
健康提示和建议
您的患者会向您寻求保持牙齿健康的建议。请通过电子邮件分享您的知识！您可以撰写关于最佳刷牙方法的文章，或者如何正确使用牙线。或许可以解释一下为什么糖对牙齿有害，或者谈谈定期清洁的重要性。您甚至可以分享清新口气的小窍门，或者推荐一些健康零食。
这些邮件表明你关心他们的整体健康。它们将你定位为值得信赖的 购买批量短信服务 专家。当他们有牙科问题时，他们会首先想到你。你甚至可以做一个“误区 vs. 事实”系列。例如，“误区：嚼口香糖可以清洁牙齿。事实：只有刷牙和使用牙线才能真正清洁牙齿！” 让这些建议浅显易懂。使用简单的语言。想象一下你正在和一个七年级的小学生交谈。
考虑一些关于常见牙齿问题的短文。例如，如何处理牙齿敏感？牙痛怎么办？以及一些简单的治疗流程说明。例如，补牙时会发生什么？或者牙套的工作原理。这些邮件很有价值。患者会期待打开它们，从而建立起牢固的联系。
实践新闻和特别优惠
您的团队有新牙医加入吗？您添置了新设备吗？快来和您的患者分享这个激动人心的消息吧！电子邮件是发布诊所最新动态的绝佳方式。您可以推出一项新服务。比如您现在提供牙齿美白服务，或者透明矫正器。快告诉您的患者吧！
有时，提供一些特别优惠也不错。比如新病人的折扣，或者家庭清洁套餐。确保这些优惠只针对你的邮件订阅者。这会让他们感到特别，并鼓励更多人订阅你的邮件。但不要发送太多优惠信息。你的病人可能会感到被“轰炸”。最好在实用信息和偶尔的优惠之间取得平衡。
您还可以庆祝节日或特殊活动。送上一句温暖的新年祝福，或者一条关于口腔健康月的祝福。这能让诊所成为人们关注的焦点，展现您人性化的一面。患者会欣赏这些个性化的关怀，他们会感觉与诊所更加亲近，就像收到一张友好的贺卡一样。
患者感言和故事
人们相信别人说的话。分享患者的积极评价可以起到很大的作用。问问满意的患者，能否在邮件中分享他们的简短感言。可以是一句简单的引言，也可以是简短的故事，讲述您是如何帮助他们的。这能增强患者对您诊所的信心。新患者会感到更安心，老患者也会为自己的选择感到自豪。分享他人的言论之前，务必先征得他们的同意。
您还可以分享“前后”对比照片（当然，需要患者同意！）。这对于整容手术尤其有用。展示您如何改善他人的笑容。视觉效果非常引人入胜，无需多言，便能讲述一个故事。这可以激励其他患者考虑类似的服务。这些成功案例非常鼓舞人心。
让你的电子邮件看起来更好并被打开
发送优质内容固然重要，但您的电子邮件也需要美观大方。而且，人们需要真正打开它们！想想您自己的收件箱。您会打开哪些邮件？您会忽略哪些邮件？您希望您的邮件每次都能被打开。
制作引人注目的主题行
邮件主题就像报纸的标题，是人们首先看到的内容，决定了他们是否打开你的邮件。邮件主题要简短、清晰、引人入胜。使用一些能引起人们好奇的词语。例如，与其使用“牙科预约提醒”，不如尝试使用“别忘了你的灿烂笑容预约！”；或者，与其使用“新服务”，不如尝试使用“解锁你最灿烂的笑容：探索我们的全新美白服务！”
你也可以在邮件主题中使用表情符号（但不要太多！）。一个小牙齿表情符号
或一个闪光
就能让你的邮件脱颖而出。问一个问题，让他们好奇。“你的笑容准备好迎接夏天了吗？” 使用动词。“今天就拥有你最干净的笑容！” 测试不同的主题行，看看哪种效果最好。有些邮件工具可以让你做到这一点。这是一种了解患者喜好的有趣方式。简洁的设计
没人想读杂乱无章的电子邮件。保持电子邮件设计简洁明了。使用易于阅读的字体。不要使用太多不同的颜色。简洁的布局是最好的。大多数电子邮件营销服务都提供模板供您使用。这些模板可以让您的电子邮件看起来更专业。
使用清晰的标题和简短的段落。人们经常浏览电子邮件。因此，请拆分您的文本。使用项目符号列出列表。这会使信息易于理解。在顶部添加您的诊所徽标。这会使您的电子邮件易于识别。它有助于打造您的品牌。您的电子邮件应该反映您诊所的专业形象。
衡量成功并改进
您正在发送精彩的邮件。您如何知道它们是否有效？这就是“衡量成功”的意义所在。大多数电子邮件营销工具都会提供报告。这些报告会显示重要的数据。查看这些数据，了解哪些方面做得不错，以及哪些方面可以改进。
打开率和点击率
“打开率”告诉您有多少人打开了您的电子邮件。打开率越高，说明你的邮件主题写得越好，说明人们感兴趣。“点击率”(CTR) 指的是有多少人点击了你邮件中的链接。点击率越高，说明你的内容越吸引人，说明你的号召性用语越有效。
如果您的邮件打开率低，请尝试不同的主题行。如果您的点击率低，请尝试不同的内容。或者让您的行动号召更加清晰。这些数字可以帮助您了解您的受众，帮助您在发送每封邮件时都取得进步。它就像是您邮件超能力的记分牌！
需要注意什么以及需要调整什么
除了打开率和点击率，还要看看有多少人取消订阅。如果很多人取消订阅，可能是你发送的邮件太多了，或者内容不符合他们的预期。调整发送频率，或者修改内容。另外，看看你的邮件是否促成了预约。人们读完邮件后会给你打电话吗？
倾听患者的反馈。他们喜欢你的电子邮件吗？他们觉得这些邮件有用吗？不要害怕尝试。尝试不同类型的电子邮件。看看你的患者对哪些邮件反应最强烈。电子邮件营销是一个持续的过程。你会随着时间的推移不断学习和改进。就像牙医不断学习新技术一样。