用户行为发生了深刻的变化,不仅在购买时,而且在浏览时。如今,出版商、广告商和营销人员面临着日益全渠道和多设备的用户环境,客户旅程变得越来越非线性,并跨越多个接触点。
因此,接触点成倍增加,交互在不同设备上变得连续且分散。在整个客户旅程中监控用户变得越来越复杂。
在这种背景下,品牌和企业必须适应并采用先 阿曼 whatsapp 号码数据 进的解决方案来回答一个日益复杂的问题:如何在多种设备上以一致、有针对性和高效的方式接触用户?这个问题的答案就在跨屏策略中。
什么是跨屏策略?
当我们谈论跨屏策略时,我们指的是一种综合方法,旨在通过个性化内容在整个客户旅程中通过不同的设备(台式机、移动设备、平板电脑、联网电视和可穿戴设备)接触和吸引消费者。
在日益复杂的数字生态系统中,用户不仅会从一个设备转移到另一个设备,而且还会在一天中的同一时间更换屏幕,因此采用数据驱动的全渠道方法变得至关重要。
多屏策略的优势
采用跨屏幕策略可带来众多战略和运营优势。下面主要分析一下:
1. 无论您身在何处,都能联系到您
客户的旅程越来越分散,所使用的设备也越来越分散:他们可能在智能手机上开始与品牌互动,回家后继续在平板电脑上进行互动,然后在桌面上完成购买。所有用户交互不再局限于单个设备或屏幕。面对所有这些情况,多屏幕方法可以让您在整个客户旅程中持续吸引用户,无论用户使用何种设备或屏幕。