忽視客戶服務的 HVAC 企業正在錯失無數寶貴的機會。除了無法提供正面的使用者體驗之外，他們也無法充分利用社群媒體的力量。
您可以透過社群媒體提供及時且有用的客戶服務來做得更好。這使您可以在客戶群中建立信任和忠誠度。此外，社群媒體可以為您提供展示人性化的舞台，幫助您吸引新客戶並提高品牌知名度。
自動發布帖子，無需個性化
在社群媒體時代，自動發文變得越來越普遍。然而，許多 HVAC 公司都犯 萌設計 了只注重自動化而沒有註重個人化的錯誤。
自動發布的貼文會顯得沒有人情味，讓人覺得你並沒有真正與你的受眾互動。此外，它們還會給人一種品牌沒有跟上當前趨勢和對話的印象。
透過花時間個人化您的HVAC 社交媒體貼文並與追蹤者建立聯繫，您將更有可能與您的客戶建立牢固的關係。
注重數量而非質量
在進行HVAC 社群媒體活動時，很容易陷入「越多越好」的思維陷阱。畢竟，您的追蹤者越多，您獲得的讚就越多，收到的評論也越多，對嗎？
再想想。在社群媒體行銷中，品質高於數量。建立關係至關重要，用低於標準的內容轟炸追蹤者會導致他們失去興趣。優先創造有價值、有吸引力的內容，以獲得持久、正面的成果。