实现可持续增长的简单客户保留策略

[shukla7789]

客户保留策略
更多的顾客。

如果你问大多数营销人员如何发展业务，他们都会这么告诉你。

答案是毋庸置疑的。答案是有道理的：购买你的产品 罗马尼亚电话号码数据 或订阅你的服务的人越多，你的规模就越大。

然而，营销人员和企业主越来越多地发现，最好的增长方式不是强调获取客户，而是强调保留客户。

什么是客户保留？
客户保留是一种强调在客户购买后留住他们的技术。客户保留策略使用客户服务方法、调查、激活策略等，目标是尽可能长时间地留住尽可能多的客户。

随着越来越多的企业开始意识到忠诚度对收入的提升作用，越来越多的营销人员开始将客户保留置于客户获取之上。以下是忠诚度的几个例子：

客户保留率仅提高 5% 就能使企业利润提高 95%。
向现有客户销售比向新客户销售容易 65%以上。
忠诚客户的价值是其原始交易的10倍。
但为什么呢？留住客户怎么会比赢得客户更有利可图呢？