LTV 计算客户在与您的企业合作期间产生的总收入。它有助于确定您能负担得起多少费用来吸引新客户。
例如，SaaS 公司通常通过追加销售来提高 LTV，比如在客户旅程的关键点提供高级功能或产品附加组件。
重要性： LTV 限制了您在客户获取方面的投资额度。较高的 LTV 可让您在营销预算方面拥有更大的灵活性，并有助于提高整体盈利能力。
3.转化率
转化率显示有多少访问者采取了特定的操作，例如注册试用、请求演示或进行购买。
监控整个漏斗阶段的转化率有助于确定潜在客户在哪些方面失去兴趣。这种 加密货币数据 洞察可以揭示改进的重点。例如，我发现更新着陆页以增加行动号召 (CTA) 和客户推荐可以吸引更多演示注册。
重要性：更高的转化率表明您的信息、设计和 CTA 正在有效地引导潜在客户进入渠道。
4. 留存率（流失率）
留存率跟踪在一段时间内有多少客户继续使用您的产品，而客户流失率则衡量取消购买的情况。这两个指标与 LTV 密切相关——客户停留的时间越长，他们的价值就越高。
我建议通过更好的入职培训、产品教育和主动支持来提高留存率。例如，个性化的入职流程和及时更新可以保持客户参与度并减少早期流失。