许多公司的接听率较低,因为运营商和呼叫拦截应用错误地将他们的商务电话标记为垃圾电话或诈骗电话。为了保持业务的财务健康,您需要考虑如何避免您的号码被消费者标记或拦截。
电话号码标记的出现是因为多年来,自动拨号器不断用垃圾电话和/或诈骗电话轰炸消费者。瑞士电话营销数据 运营商和呼叫拦截应用程序实施了解决方案来清除这些呼叫者,并为消费者提供急需的救济。运营商还汇总了来自这些应用程序和第三方的数据,以向号码发出标记。
总的来说,电话号码数据经过分析后会为电话号码分配一个呼叫标签。不过,并非所有呼叫标签都是坏的。它们只是用来告知消费者来电意图,并在呼叫可能存在问题时发出警告。呼叫标签分为警告标签和意图标签。
警告标签
警告标签会告知客户来电可能来自自动拨号或垃圾信息。如果您的号码带有警告标签,则通常称为标记号码。为了增加流程的难度,服务提供商之间的标签并不一致。根据消费者的运营商,标签的显示可能会有所不同。
典型的警告标签有:
可能存在诈骗
欺诈风险
潜在欺诈
高风险
潜在的垃圾邮件
可能造成滋扰
如果电话号码贴有警告标签,客户很可能不会接听电话。因此,您必须尽一切努力避免这些标签。
幸运的是,一个号码不会因为一次举报就被贴上警告标签。但如果有足够多的消费者举报一个号码,它就会被贴上警告标签。这就是为什么你必须采取积极主动的策略来避免被贴上标签。