如何使用电子邮件建立客户忠诚度

[shukla7789]

现在您了解了创建客户忠诚度计划的一些好处，您可能想知道如何使用电子邮件来建立客户忠诚度，因为电子邮件营销是投资回报率之王。

有很多不同的方法可以利用电子邮件营销来提高客户忠诚度。我们已经介绍了几种通过客户忠诚度计划提高客户忠诚度的方法。现在，您如何将其转化为电子邮件营销工作？如果您没有客户忠诚度计划或您当前的订阅者没有利用您的计划怎么办？

幸运的是，还有其他几种方法可以通过电子邮件营销来建立客户忠诚度。

调查/反馈电子邮件
寻找忠实客户？那么你需要确保你特别关注你的每一个电子邮件订阅者。除了电子邮件偏好中心之外，最好的方法是发送定期调查和反馈电子邮件。

如果您想鼓励客户和订阅者宣传您的品牌，那么联系他们并征求他们的意见是推动事情进展的好方法。虽然大多数客户都愿意写差评或抱怨糟糕的体验，但他们可能需要一点鼓励才能留下积极的反馈。

即使他们没有积极的体验，知道你已经联系他们以获取他们的诚实意见，这对你来说也是件好事。

反馈电子邮件示例

来源： Really Good Email

基于数据的电子邮件
基于数据的电子邮件是根据用户的特定数据（例如他们的加入日期或生日）自动发送的电子邮件。在尝试创建忠诚客户时，您必须尽自己的努力将他们挑选出来并向他们表明您特别关注他们及其活动。另一个鼓励忠诚客户的基 香港电报数据 于数据的电子邮件的绝佳示例是里程碑电子邮件。

单独认可您的客户是建立牢固关系的好方法，并且这种关系通常会发展为快乐、忠诚的客户。

生日电子邮件示例

来源： Really Good Emails

品牌更新
培养忠诚客户的另一个绝佳方法是尽可能多地将他们纳入您的品牌。这意味着超越传统的库存更新和产品发布公告。这意味着让您的客户了解您的员工、他们的活动以及任何其他未与“公众”分享的品牌新闻的幕后情况。

下面团队管理品牌 Asana 的一个例子就是一个很好的例子。虽然他们在推广自己的品牌，但他们是通过展示团队在幕后如何使用他们的产品来实现的。