Messenger 上的美容机器人更为广泛。与 Kik 一样，该机器人通过化妆教程和产品评论提供美容指导，但它还提供新闻故事、趋势报告和两个独特的功能：丝芙兰预订助理和丝芙兰虚拟艺术家。
预订助理可以预约商店的化妆服务，而虚拟艺术家则可以让您通过 AR 技术试穿造型。美容爱好者可以使用配色来找到适合自己的口红或粉底颜色。当然，用户还可以使用 Messenger 与 伯利兹电报筛查 现场客服人员联系。
4. 河岛
总部位于伦敦的时尚公司 River Island 使用聊天机器人来帮助简化客户服务。这个受欢迎的高街时尚品牌在全球拥有 350 多家商店，并在社交媒体上拥有数百万粉丝，拥有强大的在线影响力，因此每天都会收到数千条在线咨询。
River Island 聊天机器人在 Twitter 上的屏幕截图 River Island 聊天机器人在 Twitter 上的屏幕截图
River Island 的聊天机器人 RI-bot 可在 Messenger 和 Twitter 私信中使用。客户可以使用 RI-bot 检查订单、询问产品、定位商店等。该机器人还提供了网站常见问题页面的链接。
该品牌于 2020 年 4 月中旬推出了聊天机器人。六个月内，他们获得了 1500 万次内容互动和 610 万个帖子链接。通过这些指标，River Island 被证明是时尚前卫且面向未来的。