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原因
一个组织建立社交网络有五个原因：
1. 改进的问答如果您对 VCR 的工作原理有疑问，那么可能有人知道它如何提前 40 多天录制电影。
2. 让大家听到你的声音
Google 共有 51,000 个官方博客。人们可能想知道现在有多少新闻稿被阅读了。
将线下世界融入线上世界。邀请社区参加活动、咨询委员会、产品发布会等。3
. 产品开发
焦点小组......询问世界。如果您的产品组合发生变化或想 BC 数据印度尼西亚 要调整范围，请询问社区中感兴趣的各方。逆向产品开发。了解正在发生的事情，了解潜在买家的愿望是什么。社区成员之间的讨论对于产品开发等来说很有价值且有用。
4. 口口相传的规则
沟通流程早已不再只是发送给接收者。当你“往群里投提案”的时候，群里也会 进行线上讨论。此外，根据环球麦肯最近的研究，这似乎也具有影响。
没错：您的品牌正在被谈论，甚至在您的博客或社区之外。口碑营销发挥最佳作用。请注意：对负面报道持开放态度。这样做会使自己变得更加脆弱，但通过与社区沟通，负面信息也会更快地被注意到，并可能被扼杀在萌芽状态。并且可能产生的负面滚雪球效应被抵消了。
5. 参与度
与社区更好地联系，消费者感到受到支持和重视，并且获得了更好的信息。作为一个组织，人们会理解你们做出的某些决定。解释为什么你们不再从鹿特丹机场起飞，解释为什么你们不开展某项活动，为什么你们不提供某项服务，这样你的客户就会理解（这可能会引发讨论，但这也是有价值的）。奖励社区：抢先预览、独家新闻、附加信息。