Genpact Limited 今天发布的一项研究发现，许多公司必须缩小业务流程中的绩效差距以提高竞争力。
该项研究的题目是“量身定制”，研究还发现，广泛使用外部基准与财务和行政流程的更高性能相关。
本月初，参加在棕榈泉沙漠举行的Gartner供应链高管会议的Genpact 高管向 SCMR 表示，这项研究表明，全球组织可以通过其财务职能“显著提高效率”。
Genpact 业务高级副总裁 Shantanu Ghosh 表示：“这一机会将创造一种竞争优势，这种优势 印尼电邮清单 可以通过降低成本、提高商业流程效率以及成为能创造更多价值的业务合作伙伴来实现，从而带来更好的业务成果。”
这项研究由 CFO Research Services 开展，旨在深入挖掘有助于管理者指导业务、超越竞争对手并最终为利益相关者创造价值的指标。Ghosh
表示：“公司依靠基于回报的指标来衡量业绩，虽然这些指标非常重要，但它们只反映了公司财务和运营状况的一部分。核心流程的绩效指标揭示了公司开展这些活动的效率，以及它们为股东带来的回报。通过将强大的流程指标与外部基准的衡量相结合，高管可以弥补信息缺失，而信息缺失往往会阻碍公司实现最佳业绩。”
基准的使用因地区而异。调查数据显示，北美公司比其他地区的公司更有可能广泛使用外部基准。近一半的北美受访者（46%）表示，他们的公司广泛使用基准，而亚洲/澳大利亚/新西兰的受访者只有 35%，拉丁美洲/南美洲的受访者只有 30%，欧洲和中东的受访者只有 23%。