การสร้างทีม BDR ที่ประสบความสำเร็จ: บทบาท กลยุทธ์ และผลกระทบ

[shikharani00197]

การเติบโตของยอดขายที่หยุดนิ่งกำลังขัดขวางการเริ่มต้นธุรกิจของคุณอยู่หรือไม่?

ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ (BDR) อาจเป็นตัวเร่งที่บริษัทของคุณต้องการเพื่อจุดประกายศักยภาพและก้าวไปข้างหน้า

ผู้เล่นหลักเหล่านี้มีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ การมีส่วนร่วมเชิงรุกของพวกเขาในขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการขายช่วยสร้างรากฐานสำหรับความร่วมมือระยะยาวและการขยายธุรกิจ

ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจบทบาทที่ครอบคลุมของ BDR และจัดทำแผนสำหรับการสร้างทีม BDR ที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ (BDR) คือใคร?
ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ (BDR)เป็นบทบาทเฉพาะทางภายในองค์กรที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่และเพิ่มการเติบโตและรายได้ของบริษัท

BDR ให้ความสำคัญเป็นหลักกับขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการขาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุลูกค้าที่มีศักยภาพ การดึงดูดพวกเขาผ่านการเข้าถึงเชิงกลยุทธ์ และการพัฒนาลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ไปจนถึงจุดที่พร้อมสำหรับการพูดคุยการขายที่เจาะลึกยิ่งขึ้น

บทบาทของพวกเขาถือเป็นสิ่งสำคัญในการขยายการเข้าถึงตลาดของธุรกิจ อีเมลจีน และสร้างความสัมพันธ์พื้นฐานที่จะนำไปสู่การขายที่ประสบความสำเร็จและการเป็นหุ้นส่วนระยะยาว

‍

BDR แตกต่างจาก SDR (ตัวแทนพัฒนาการขาย) อย่างไร?

นี่คือการเปรียบเทียบแบบตารางเพื่อแสดงความแตกต่างระหว่าง BDR และ SDR อย่างชัดเจน:

ด้าน บีดีอาร์ สดีอาร์
จุดเน้นของบทบาท มุ่งเน้นการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เป็นหลัก มุ่งเน้นการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายที่เข้ามาในบริษัท
ประเภทของการมีส่วนร่วม ริเริ่มติดต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพและดำเนินกิจกรรมเชิงรุก เช่น การโทรหาลูกค้าโดยตรง การรณรงค์ทางอีเมล และกิจกรรมสร้างเครือข่าย จัดการลูกค้าเป้าหมายที่เข้ามา ตอบคำถามที่เกิดจากความพยายามทางการตลาดของบริษัท และแนะนำลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ตลอดขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการขาย
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ มุ่งเน้นการระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่และขยายการปรากฏตัวทางการตลาดของบริษัท มุ่งเน้นที่การบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมายผ่านกระบวนการขาย การตรวจคุณสมบัติเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตรงตามเกณฑ์สำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จ และเตรียมพร้อมพวกเขาในการเปลี่ยนผ่านไปสู่ผู้บริหารบัญชี
‍

อ่าน: SDR VS BDR: ความแตกต่างที่สำคัญและวิธีเลือกบทบาทที่เหมาะสม

4 ความรับผิดชอบหลักของ BDR
ตัวแทนพัฒนาธุรกิจมีหน้าที่ความรับผิดชอบหลักหลายประการซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การเติบโตของบริษัท ต่อไปนี้คือรายละเอียดหน้าที่ความรับผิดชอบเหล่านี้:

1. การดำเนินการวิจัยเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจ
BDR ดำเนินการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรม พัฒนาการของคู่แข่ง และความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพ การวิจัยนี้มีความสำคัญเนื่องจากเป็นข้อมูลสำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ช่วยให้ข้อเสนอของบริษัทสอดคล้องกับความต้องการของตลาด และระบุช่องทางใหม่ๆ สำหรับการขยายตัว

2. การระบุและพัฒนาโอกาสในการเติบโต
ความรับผิดชอบหลักประการหนึ่งของ BDR คือการระบุโอกาสในการเติบโตใหม่ๆ ผ่านการสร้างโอกาสในการขาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ เพื่อค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท เมื่อระบุโอกาสในการขายเหล่านี้ได้แล้ว BDR จะดูแลลูกค้าเหล่านี้ให้กลายเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและพร้อมสำหรับการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

3. การจัดการโครงการและความร่วมมือระหว่างแผนก
BDR มักทำงานในโครงการที่ต้องมีการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ภายในบริษัท เช่น การตลาด การขาย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ พวกเขายังอาจจัดการความร่วมมือที่อาจนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ หรือปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่

บทบาทในด้านนี้ต้องอาศัยทักษะการจัดการโครงการที่แข็งแกร่งและความสามารถในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกต่างๆ

4. การดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ
ส่วนสำคัญของงาน BDR คือการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมและผลลัพธ์ของการพัฒนาธุรกิจ การวิเคราะห์นี้ช่วยให้เข้าใจว่ากลยุทธ์ใดได้ผล กลยุทธ์ใดไม่ได้ผล และสามารถปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ได้อย่างไร