根据潜在客户数据，团队将能够建立个性化的沟通，并只与对您感兴趣的人进行沟通。因此，任何形式的潜在客户资格认定都应包括收集联系人，以便继续与用户进行进一步互动。
收集线索后，立即分析数据库并继续与用户互动
铅基已经收集完毕，现在您需要设置铅升温以将它们移至漏斗的下一阶段。两个团队都可以在此步骤开展工作：营销和销售。
如果网站与 CRM 系统集成，并将收集到的潜在客户发送给该系统，将会非常方便。系统中创建了一张包含联系人的卡片。当在网站上进行资格审查时，所有数据都会记录在此卡片中，您可以立即了解如何让用户进一步沿着漏斗前进。
有哪些类型的线索：
MQL（营销合格线索） 是对公司产品或服务有潜在需求的客户。这些是通过登陆页面或其他获取渠道的营销而获得的潜在客户。当 MQL 进入 CRM 系统时，销售经理会联系他们以确认数据、找出问题并提供合适的解决方案。
MQL 可能不符合您对“有价值”潜在客户的标准：他们的网站流量不够、预算太少，或者他们的业务处于错误的行业。在这种情况下，销售团队可以避免浪费时间与他合作，并让他有机会自己完成整个销售漏斗。
尚未通过资格审查的潜在客户将被送去通过自助服务渠道进行热身，并在没有我们帮助的情况下自行了解服务。我们向此类潜在客户发送包含有用材料和奖金的信件，在网站上设置咨询聊天机器人，但不会亲自打电话给他们。
帕维尔·索科夫宁
帕维尔·索科夫宁
COO 胡萝卜探索
SQL（销售合格线索）是经过销售团队审核合格的 电气承包商电子邮件列表 线索，或者是有确认需求并准备购买的客户。这些用户符合“有价值”的潜在客户标准。销售团队与这样的潜在客户合作：他们打电话给他们并选择个人解决方案。
如何对销售团队认可的销售线索进行预热：
1. 通过电话。如果有人接听了电话，则表示他已准备好与您沟通并接受报价。在通话过程中，澄清用户在网站上留下的数据，确认痛点，然后让他沿着漏斗前进。
我们的销售经理有一条主要规则：如果您还没有确定痛点，就不要做演示。
德米特里·谢尔盖耶夫
德米特里·谢尔盖耶夫
Carrot Quest 首席执行官
2. 使用服务演示。通过演示，您可以根据客户的要求谈论产品的优势，这也是将用户与销售团队联系起来并收集尽可能多的有用信息的机会。