关于暗社交,需要意识到的一件重要事情是,它代表着朋友、家人和同事之间的口口相传。例如,假设你在午休时间浏览 Facebook 新闻提要,偶然发现了一个有趣的猫咪视频。然而,你的时间有限,而你这个月已经看过一百个猫咪视频了,所以你继续浏览而不是观看它。
但现在假设你的朋友不是在你的新闻源中看到这个视频,而是通过电子邮件发给你,并附上一条注释说你会喜欢它。这一次,你观看了视频。那么有什么区别呢?推荐来自一个值得信赖的来源。
最后,假设猫视频实际上是产品视频:观看视频后,转化的可能性会更高,因为暗社交本质上是一种口口相传的推荐。品牌可以利用这一点来建立知名度,增加转化率并推动销售。
将暗社交纳入你的数字营销策略
使用暗社交来提升品牌知名度和销量需要一些技巧,因为你会侵犯受众的个人空间。请记住,暗社交代表朋友、家人和其他相互了解和信任的人之间的私人对话,你不能只是插话并期望人们会倾听。
因此,利用暗社交的最佳方式似乎是通过有影响力的人。有影响力的人的优点在于人们已经认识并信任他们,因此他们可以充当你和你的受众之间的中介。微影响力的人可能是你最好的选择,因为他们的粉丝较少,而且倾向于在更私人的层面上与他们交流。
一旦你找到了有影响力的人,你就可以请他们通过应用程序、消息应用程序、电子邮件和其他分享暗社交信息的平台向你的受众发送链接,来传播品牌信息。然而,在创建旨在访问暗社交空间的内容时,需要牢记一些最佳做法:
为此目的创建定制和个性化的内容
使用内容参与对话
避免过度宣传
专注于鼓励分享的互动内容
强调你能提供的价值,而不是试图推销
识别你的黑暗社交数字
暗社交本质上几乎不可能被追踪,但你可以使用 Google Analytics 线数据 来了解你没有看到的内容。一旦你知道如何做到这一点,你就可以密切关注你的暗社交统计数据,看看这些数字是在增长还是在缩小(稍后将详细介绍如何减少暗社交)。以下是发现你的暗社交统计数据的流程:
进入受众群体 – 概览 – 添加细分
选择直接流量并取消选择其他段,然后单击应用
点击行为 – 网站内容 – 所有页面
单击“高级”
在下拉菜单中,选择排除
选择“页面”作为维度
*这些是虚构的 URL。
完成这些步骤后,您将 Google 列出的所有流量都视为直接流量(包括您的暗社交),然后排除网站访问者可以直接在地址栏中输入的页面(例如 funshoes.com)。剩下的是较长的 URL,例如 www.funshoes.com/catalogue/blue-suede-s ... 栏中输入所有这些内容,因此这可能是暗社交的一个例子。因此,这样做可以让您了解有多少访问者是通过暗社交引荐到您的网站的。
减少暗社交的技巧和窍门
虽然有很多方法可以利用暗社交为自己谋利,但如果您还可以访问推荐信息,那就更好了。好消息是,您可以采取一些措施来减少暗社交流量并更深入地了解受众的行为。
最简单的技巧之一是在所有内容上添加移动共享图标,因为这会增加读者点击共享(可跟踪)而不是复制和粘贴 URL 的可能性。您可以做的另一件事是将 Urchin 跟踪模块 (UTM) 分配给所有自定义 URL,因为 Google 可以使用这些代码来跟踪来源。
暗社交是建立品牌知名度和促进销售的机会
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Dimaeiya333
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