阿曼达建议,不要过度使用间谍策略。“确保你不要总是将自己与竞争对手进行比较——这可能会分散注意力。我认为每月检查一次是有益的。否则,请专注于自己的策略和结果。”
步骤 4.进行社交媒体审计
如果你已经在使用社交媒体,请评估你迄今为止的努力。问自己以下问题:
什么有效,什么无效?
谁在和你交往?
您的目标受众使用哪些网络?
与竞争对手相比,您的社交媒体表现如何?
一旦收集到这些信息,您就可以开始思考改进的方法了。
我们创建了一个易于遵循的社交媒体审计指南和模板,指导您 突尼斯数字数据集 完成此过程的每个步骤。
审核应该能让您清楚地了解每个社交帐户的用途。如果帐户的用途不明确,请考虑是否值得保留。
为了帮助您做出决定,请问自己以下问题:
我的听众在吗?
如果是,他们是如何使用这个平台的?
我可以使用该帐户来帮助实现我的目标吗?
提出这些棘手的问题将使您的社交媒体策略保持集中。
查找冒名顶替者账户
在审核过程中,您可能会发现使用您的公司名称或产品名称的虚假账户。
这些冒名顶替者可能会对您的品牌造成损害——更不用说他们正在吸引本应属于您的追随者。
您可能也希望验证您的帐户,以确保您的粉丝知道他们正在与真实的您打交道。
验证方法如下:
Facebook
X(推特)
Instagram
抖音
YouTube
Pinterest
第 5 步:设置并优化您的帐户
决定使用哪些网络
当您决定使用哪个社交网络时,您还需要为每个社交网络定义策略。
Hootsuite 自己的社交团队为网络内的格式指定了不同的用途。例如,在 Instagram 上,他们使用 feed 发布高质量的教育信息图、教程和产品公告,而 Stories 和 Reels 则用于报道现场活动或快速的社交媒体更新。
专业提示:为每个网络写一份使命宣言。一句话的宣言可以让你专注于特定的目标。
示例:“我们将使用 X 进行客户支持,以减少电子邮件和通话量。”
或者:“我们将使用 LinkedIn 来宣传和分享我们的公司文化,以帮助招聘和员工宣传。”