营销的未来和首席营销官角色的转变

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但是，如果试图将其固定下来并放入一个盒子里正是限制营销领导者做好其工作的根本原因，那该怎么办呢？

根据 CMO 委员会和德勤、 CMO 和 Spark to Drive Growth联合发布的一份报告，营销领导者对最终目标：增长关注不够。相反，他们被困在原地，埋头苦干，专注于实现增长的最初几步 。

CMO 要做的可能是走出舒适区（品牌故事、客户参与、潜在客户培育），并开始影响推动增长的因素，viber数据 而这些因素超出了直销部门的职责范围。

这比仅仅影响增长和掌控市场更进了一步。从本质上讲，CMO 需要更多地像组织高管一样思考，然后利用这种思维方式将财务、人力资源、产品开发和其他部门纳入营销战略。

但首先，营销领导者需要重新调整自己对自己角色的期望。

根据埃森哲的一份报告，88% 的组织同意 CMO 的角色在过去几年发生了变化，并将在未来几年继续变化。


在技​​术飞速发展、客户态度不断变化和趋势难以预测的世界中，营销正在以闪电般的速度发展。首席营销官的角色也必须改变以适应现代组织不断变化的需求，不仅要监督品牌和营销活动，还要监督业务增长和客户体验。

为了在当今的营销环境中保持相关性，CMO 必须始终如一地满足客户的需求和企业的营销需求。

快速摘要：

CMO 的作用对于企业的成功变得越来越重要。
CMO 必须调整思维方式和工作方式以实现更具协作性的角色。
反复讲述故事对于品牌与客户建立“人际关系”至关重要。
弥合 CMO 与高管之间的隔阂
问题就在这里。企业领导者认为，CMO 的首要任务应该是：

收入增长（95%）
毛利率（51%）
市场份额（49%）
这意味着，营销领导者需要更深入地研究营销的数据和分析方面，以确保营销决策和跨部门合作能够取得最终成果。不仅仅是参与度、潜在客户生成和品牌信任信号，还包括不同渠道的销售额增长和更积极地获取市场份额。

现在，将其与 CMO 自己提出的三大优先事项进行比较：

收入增长（70%）
品牌估值（32%）
市场份额（32%）
CMO 仍然更加关注品牌，而不是业务和客户。

“如今，首席营销官面临的挑战是，他们必须抬起头来，站在企业的立场上。他们必须将自己视为组织的增长推动者，而不仅仅是品牌和营销计划的管理者。正是在这个角色中，他们在战略中拥有发言权，并可以帮助影响组织的发展方向。”

- 戴安娜·奥布莱恩 (Diana O’Brien)，德勤会计师事务所全球首席营销官

那么，CMO 可以做些什么来对收入增长产生更大的影响呢？