为了在文章中传达这种方法,我们将逐步介绍决策过程。
然而,之前的决策流程(页面在买家旅程中的位置)以及这个决策流程(目标受众是谁)并不是独立的前后步骤。它们是结合在一起的。
因此,就这个页面而言,考虑目标受众是谁以及缓解焦虑的需求最终导致了这次测试的提升。
该页面试图通过增加公司价值主张以及产品价值主张(在本例中为母公司 Aetna)的可信度来缓解焦虑……
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但它主要关注的是流程层面的价值主张。减少焦虑的一种方法 比利时电报数据 是告诉客户如果他们参与某个流程会发生什么。填写表格后会发生什么?点击按钮后会发生什么?在这种情况下,如果他们接听电话,会发生什么?本页提供了一些示例。
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减少流程级行动号召焦虑的另一种方法是为下一步行动(无论它们是什么)建立可信度。您的旅行搜索引擎通常可以降低 37% 的成本。白皮书可能是由该领域的特定专家撰写的,并附有个人简介。在这种情况下,需要减少焦虑,这样客户就不会觉得自己是在与一个咄咄逼人的销售人员通话,而是在与乐于助人、知识渊博的 TeleAgents 通话,他们希望通过电话与他们交谈,以帮助他们获得正确的医疗保险计划。
实现此目的的一种方法是通过页面上的副本,例如,让客户知道他们将获得“一个以客户为先的团队,可以为您的医疗保险需求提供建议”。
但仅仅说出来的话并不代表事实,也不一定意味着客户会相信。因此,减少焦虑的另一种方法是向潜在客户展示并介绍真正的 TeleAgent。这打破了人为的壁垒,减少了客户在电话中与谁交谈的神秘感。
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结果
希望本文能让您了解如何对价值进行总体排序,并将价值排序决策信息图具体应用于您的登录页面、广告和其他营销材料。
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