基于 2022 年 Gartner 魔力象限的 B2B 营销自动化工具。
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让我们看一下营销自动化的实际过程。
用户访问公司网站，查看特定产品页面，然后离开。伯利兹电话号码资源 该行为会触发自动电子邮件发送给用户 - 这是营销人员在营销自动化解决方案中提前设置的操作。
营销自动化通常适用于“如果”和“那么”的场景。如果用户执行 X，则 Y 会发生。
Helpmonks创始人兼首席执行官 Nitai Aventaggiato 表示：“你可以提醒网站访问者他们放弃的购物车中的商品，或者向订阅者发送自动电子邮件欢迎系列。营销自动化可帮助公司提高效率、销售额并以更个性化的方式与客户互动，从而更快地增加收入。”
营销自动化平台还可以根据过去的购买情况发送定制信息。例如，该平台可以向之前购买打印机的客户发送一封电子邮件，其中包含墨盒优惠券代码。或者它可以计算购买营养补充剂的人何时会用完并推荐新口味。
营销自动化与基于账户的营销
一些供应商和分析师认为，简化营销工作的下一步是结合基于账户的营销(ABM) 和营销自动化。
许多 ABM 软件公司已将类似营销自动化的功能添加到其产品中。如今，ABM 可以包括原生电子邮件、登录页面和表单功能、参与计划和原生数据库。有些还提供需求生成和潜在客户挖掘用例。
基于账户的营销软件可帮助企业对企业 (B2B) 营销人员根据特定指标识别和定位账户，从而更好地与销售团队协调。这种方法不同于企业对消费者 (最新邮件数据库) 策略，在 最新邮件数据库 策略中，营销人员以个人为目标。
ABM 背后的理念是，在 B2B 领域，账户推动销售。关注账户行为、参与度和活动可以帮助营销人员识别、吸引、参与、转化、成交，然后衡量针对客户和潜在客户的进展。
即使使用 ABM 工具，处理 B2B 营销人员处理的大量数据也是一件棘手的事情。这就是为什么 ABM 开始包含自动化功能，反之亦然。
营销自动化系统的功能集不断壮大。“特别是经过几年的快速发展以适应 ABM 实践，”Forrester 在其Tech Tide 报告中解释道。
报告指出：“技术已经从支持填满漏斗活动和强化滴灌营销的过时做法，发展到支持情境化和个性化的数字营销”，并补充说，这是“所有行业中越来越重要的客户参与策略”。