“有意识的增长路径”建立在“5P”（产品、价格、人员、地点、促销）和“7C”（客户、内容、背景、便利性、社区、凝聚力、转化）等基础营销概念之上。然而，特洛伊认为，这些传统模式忽略了一个关键要 罗马尼亚消费者电子邮件列表 素——人性因素。“如果你的目标和使命与我本人不符，我会花一个小时的时间选择其他品牌而不是你，”特洛伊说。
无论组织如何优化传统营销组合，忽视人为因素都会限制其成功。因此，“有意识的增长路径”框架包含了额外的层次：
“4E”：参与度、专属性、体验、情感
人为因素
DEIB 集成
可持续发展重点
人们厌倦了社交媒体和 Zoom。他们希望成为一个专属、私人社区的一部分，在那里他们可以感到安全和被接受。特洛伊说，如果你的代理机构或服务不能让他们感到更快乐、更紧密，他们就不会想和你做生意。作为代理机构的所有者，你的工作是帮助人们。你的工作是确保你的服务能很好地满足你的理想客户。如果你的理想客户不相信你适合他们，你就赚不到钱。
您可以通过“4E”关系与受众建立更深层次的联系，承认他们的人性，并关注归属感，从而建立超越交易互动的更深层联系。尽管面临价格上涨等挑战，客户仍会保持忠诚，因为他们在情感上与您的品牌联系在一起，这与他们的价值观产生共鸣。
关注人的因素
要开始执行 DEIB 工作，请从内部开始。检查您自己在这些问题上的能力、效用和绩效 (CUP)。能力是您能够做的事情。效用是做这件事的好处，而绩效是您衡量自己努力的方式。研究贵公司的运作方式，并询问您的团队、客户和顾客您可以做得更好的地方。
关于您的营销团队，请聘请多元化且包容的营销人员团队，以获取广泛的观点。团队中的每个人都会从不同的角度看待您的产品或服务。将这些观点纳入您的营销活动意味着您有更高的机会吸引更多持有相同观点的客户。