管理者在做出关键决策时常常会犯错误。这通常是由于长期和战略上重要的目标制定不力、责任分配不准确以及员工能力水平低造成的。
制定管理决策时最常见的错误是:
选择的目标不正确。企业家必须清楚地看到整个业务以及单个项目和领域的战略方向。为了达到一定的效果并完成任务,为每个部门、经理或专家设定明确的目标很重要。
任务制定不明确。即使目标定义正确,此错误 博蒂姆如何发挥作用? 也会阻止您取得成果。如果员工从事他们理解的任务,整个公司的活动就会更加连贯和高效。当专家确切地知道对他的要求时,他会更容易解决问题。
沟通不畅。为了与团队建立互动,领导者必须有能力、冷静、克制情绪。对同事的攻击和不尊重是不可接受的,因为任何优秀的管理者都了解人们的心理。你不能在团队中挑出最喜欢的人,也不能雇佣朋友和亲戚进入公司,因为家庭关系和个人感情比专家的技能更重要。
在下属和同事面前批评别人是允许的。管理层的此类行为会对员工的权威水平产生负面影响,并导致其同志采取错误的态度。只有一个不称职的管理者,没有考虑到公司中积极氛围的重要性,才会允许自己这样做。你可以在独自一人的情况下斥责一个人。
领导自己也会犯错误。通常,管理层试图将问题归咎于下属的错误,但实践表明,责任并不总是归咎于员工。因此,重要的是分析原因、找出弱点并得出结论,以便在制定管理决策时使用它们。
决定是根据情绪做出的。一个好的领导者总是保持冷静的头脑,不让感情干扰工作进程。如果你过度情绪化和紧张,就很难做出明智的决定、分析数据,任何错误都会对你的声誉产生负面影响。对于每个经理来说,维护自己的声誉非常重要,这意味着当业务流程中出现绊脚石时,值得从分析他的行为开始消除它们。
大多数情况下,制定和采用管理决策后出现的问题是由于管理者的能力水平不足和信息缺乏造成的。许多管理者更喜欢自己做出关键决策,拒绝在下属之间分配某些职能的想法,错误判断形势并在可用选项中进行选择。重要的是要认识到错误存在的事实,并采取措施消除错误并防止将来再次发生,从而减少此类错误的比例。