确保客户知道他们正在与一家合法可靠的商店打交道。在您的电子商务网站上添加所有标准安全措施,以便客户确信他们的信用卡信息在您的网站上受到良好保护。
为了提高商店的安全性,请考虑在结账时安装 SSL。还建议使用常用支付选项的小图像来向客户发出信任信号。您还应该在网站上使用安全徽章,因为它们是客户建立信任的重要因素。
16. 宣传产品优点,而不是产品特点
访问您在线商店的客户总是更关心产品为他们提供的好处,而不是产品提供的功能。大多数时候,他们的购买决定取决于他们从所购买产品中获得的好处。
这就是为什么您应该少关注功能,多关注产品优势,这样您才能更好地解决客户的痛点和需求。
您的主要目标是将每项产品功能转化为客户的特定利益。确保您的产品能够帮助客户解决问题,或成为满足他们需求并为他们的生活增添价值的工具。
好消息是,您不必进行重大的结构性改变来宣传产品的好处而 喀麦隆数据 不是产品的特性。您需要做的只是对宣传文案进行创造性的调整,更多地强调产品的价值而不是产品的成分或特性。
如果您能够向客户强调价值和好处而不是向他们展示功能,转化率肯定会增加。
17. 允许客人购物
客户在访问电子商务商店时,希望获得顺畅、无缝的购物体验。他们在商店中发现的购物体验越吸引人、越轻松,他们就越有购买的欲望。
然而,一些网店未能理解无缝体验对买家的重要性,他们要求买家在购买前先创建账户。这是降低转化率的必杀技。
提供客人结账选项
强迫首次购买者创建账户才能购买产品是您应该避免的重大战术错误。相反,您应该专注于让客户的购物之旅尽可能顺畅。毕竟,43% 的消费者更喜欢客人结账