对于群体领导者来说：衡量营销成功的明智方法

[seonajmulislam00]

许多成熟企业仍然完全依赖销售团队来获取潜在客户。如果企业从未认真地将营销作为销售增长战略，那么营销可能感觉是一项难以证明的开支。确定衡量营销成功的明智方法是制定您和您的高管可以支持的营销计划的关键。

投资营销的直接好处
成熟企业在投资品牌和营销策略时可以立即看到收益。以下是您在企业重塑品牌、建立新网站或开展营销活动后可以期待的收益：

更多推荐——在您启动营销策略后，您的客户管理团队可能会为您的企业收到的推荐增加承担责任，但事实是您的品牌将首先得到现有客户的认可。

让您的销售团队报告公司收到的推荐数量的基线，并在您启动营销策略后每月进行测量。

通过现有客户实现更多销售——同样，由于现有客户是通过您 科威特数据 的营销努力首先对您的公司获得更多认知的客户，因此如果他们喜欢以前的体验，他们通常会被提醒再次光顾您。

在启动营销策略之前，让您的财务团队为现有客户的内部销售建立基准，以便您可以衡量其对现有客户群的影响。

销售周期更短——知名品牌的销售周期更短。启动营销活动后，渠道中已有的潜在客户将更快地完成各个阶段。

您的销售团队的 CRM 系统可能衡量当前的销售周期（从最初的潜在客户输入到转化为交易获得）。为平均销售周期建立基准，并在您启动活动后每季度进行衡量。

提高员工敬业度– 如果一家企业在宣传自己时采用陈旧的方法，那么员工也会感到沮丧。 重新调整公司营销方式可以激发内部团队的更多信心。

如果您目前使用净推荐值或其他民意调查工具来衡量员工的工作满意度和参与度，请比较您的营销策略推出一年后的分数，看看它是否对您的团队产生了影响。

衡量营销第一年的成功
投资营销是一种长期策略，可在企业整个生命周期内提供稳定的投资回报。就像团队中的新销售人员一样，它会在第一年年底开始带来成果，但在接下来的几年里，您的业务将呈指数级增长。

步骤 1：定义要测量的内容
确定计划的第一步是确定如何定义营销产生的潜在客户。最常见的方法是衡量通过网站进行的询问，并询问他们如何找到该公司。当潜在客户打电话时，您的销售团队还可以报告潜在客户的来源。

请记住以下几点：

大多数客户都不记得他们是如何访问您的网站的。使用网站查询量作为衡量整体营销策略成功的指标，但不要试图将查询量与该策略中的特定策略联系起来。这样做并不准确，因为客户通常需要在不同平台和不同媒体上获得 5-7 次展示，然后才会与企业互动。
请记住，推荐也是营销策略成功的标志。如上所述，衡量推荐应该是营销策略的关键绩效指标 (KPI)。
将所有不是通过电话营销和人际网络等外部销售策略产生的潜在客户视为您要衡量的“营销潜在客户”。如果销售人员没有吸引到潜在客户，那么营销人员就会吸引到潜在客户。
第二步：确定客户的终身价值
营销成功不应该以第一次交易的回报来衡量。相反，当“营销线索”转化为客户，并且该客户长期在您的公司消费时，您在衡量投资回报率时真正要考虑的是客户的 LTV（终身价值）。如果您的企业有多个业务线，那么您可能需要针对多种类型的客户进行此练习。

步骤 3：计算您的年度营销预算
您的年度营销预算应包括广告、在线营销活动、年度活动和活动、公共关系、代理费用和印刷费用。此外，您还有更大的营销投资，这些投资应该在更长的时间内摊销。例如，每三年重新设计一个网站，在您执行该项目的几年中可能会花费 25,000 美元。为了衡量营销成功，这笔费用应该在网站相关的三年内分摊，并添加到年度营销预算中。