销售和营销协调密切

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关注买家的偏好、痛点和角色有助于卖家采用量身定制的方法。销售代表可以深入了解每条线索，从而展开更有目的的对话并更快地达成交易。

4. 让销售和营销协同工作
销售和营销协调不仅仅涉及内容营销。但内容是销售支持策略的重要组成部分。销售支持有助于销售代表取得成功，而业绩优异的销售代表更有可能投入工作并长期留任。

5.提高客户保留率
销售支持计划主要涉及签下新客户。但设计该计划的过程也将改善现 火鸡数字数据 有客户的体验。销售支持与相关。但销售障碍可能存在于企业的任何地方。

销售支持平台和策略
实现销售支持的途径有很多：

销售培训
勘探和潜在客户资格认定
技术解决方案
内容策略
您可以重点关注其中任何一项，也可以将这四项结合起来。任何能够提高销售效率的措施都可以成为销售支持行动计划的一部分。

有或没有销售支持
无需销售支持 通过销售支持
销售团队浪费时间搜索可能符合或不符合要求的内容。 他们可以即时访问内容。内容针对买家旅程的每个阶段进行了量身定制。
内容存储在多个平台上。这既浪费时间，又无法使用。 所有销售支持材料均由单一平台提供：培训、营销和分析。
销售和营销不一致，具有不同的绩效指标和目标。 销售和营销是一致的。两者都追求基于收入增长的策略和目标。
营销团队无法判断哪些内容表现良好或对谁来说效果良好。 营销人员可以访问数据，因此他们可以创建推动潜在客户进入渠道的内容。
缺乏结构化支持使得吸引和留住销售人才变得更加困难。 对顶尖销售人才有吸引力的工作文化。
创建正确的销售支持内容
我们已经确定了销售支持内容是什么以及它为什么重要。但是，您从哪里开始创建这些资源呢？以下是一些有效的销售支持内容类型：

电子书和白皮书
深入、有价值的内容可以建立信任和可信度，并加强您在专业领域的权威。电子书和报告提供详细的内容，让您深入了解细节。

产品演示
展示，而不是讲述。简短、清晰的视频可以让客户在自己的时间观看，这将帮助您的团队传达使用您的产品或服务的现实和价值。

案例研究
对于您的业务来说，没有比满意的客户更好的广告了。与您的潜在客户（即同一行业或针对同一人群）相关的案例研究是提高转化率的最有效工具之一。

电子邮件模板
通过为买家旅程的不同阶段标准化一些电子邮件模板，节省销售团队的时间和精力。拥有销售代表可以快速获取的模板文本（而不是反复从头开始创建）是销售人员必备的一项重要工具。

虽然它可以省去大部分繁琐的工作，但仍应努力确保电子邮件个性化并与个人潜在客户相关。