然而，平台的复杂性对于小型企业或没有设置联络中心工具经验的企业来说可能是一个障碍。初始设置和管理可能需要比 Aircall 更多的资源，而 Aircall 通常更容易实施。 总之，对于需要可扩展的全渠道通信平台的大中型企业来说，RingCentral 联络中心是 Aircall 的可行替代方案。尽管设置可能需要更多努力，但它提供的高级功能可以极大地使具有复杂客户服务需求的企业受益。 . 谈话台 Talkdesk 是一个基于云的联络中心平台，为企业提供强大的工具来改善客户互动。
旨在以最小的复杂性支持企业级联络中心。 Talkdesk 呼叫中心软件主页 谈话台功能 Talkdesk 包含多种强大的功能，例如： 人工智能驱动的客户互动 全渠道支持 实 阿尔巴尼亚电话号码 时分析和报告 劳动力管理工具 可定制的 IVR 和呼叫路由 此外，您可以在 Talkdesk 中找到以下一些 Aircall 工具集中缺少的功能： 人工智能驱动的客户洞察 全面的劳动力管理 改进的实时分析 Talkdesk 和 Aircall 之间的主要区别是什么？ Talkdesk 与 Aircall 在几个重要方面有所不同： 人工智能功能： Talkdesk 提供人工智能驱动的工具，可以更深入地了解客户，这是 Aircall 所不具备的。
劳动力管理：与 Aircall 相比，Talkdesk 包含更先进的劳动力管理功能。 全渠道沟通： Talkdesk支持更广泛的沟通渠道，提高其多功能性。 优点 先进的人工智能和自动化工具 全面的劳动力管理 强大的全渠道支持 缺点 需要更多的精力来配置和集成。 对于较小的团队来说可能很复杂。 最适合大中型企业。 最适合需要具有人工智能功能和先进劳动力管理工具的强大联络中心平台的大中型企业。 讲台定价 Talkdesk 根据所需功能级别提供多个定价等级： 免费试用：否 C Cloud Digital Essentials：每位用户每月 美元 C Cloud Essentials：每用户每月 美元 C Cloud Elevate：每用户每月 美元 C Cloud Elite：每用户每月 美元 作者的意见 Talkdesk 凭借其人工智能驱动的客户参与工具和先进的劳动力管理功能而与 Aircall 区分开来。