Ano ang Brand SMS Marketing?
Brand SMS marketing ay ang paggamit ng mga text message upang i-promote ang isang brand.Ang isang tatak ay higit pa sa isang pangalan ng kumpanya. Ito ang pakiramdam ng mga tao tungkol sa isang kumpanya. Tinutulungan ka ng marketing ng SMS na bumuo ng isang malakas na tatak. Hinahayaan ka nitong magpadala ng maikli at personal na mga mensahe. Ang mga mensaheng ito ay maaaring tungkol sa isang bagong produkto. Maaari rin silang maging isang espesyal na alok. Maaari silang maging isang simpleng "salamat."
Gayunpaman, ang brand SMS marketing ay hindi lamang tungkol sa pagbebenta. Ito ay tungkol sa pagbuo ng isang relasyon. Ito ay tungkol sa pagpaparamdam sa iyong mga customer na pinahahalagahan. Kapag mahusay kang gumamit ng SMS, mukhang friendly at nakakatulong ang iyong brand. Pakiramdam mo ay direktang kausap mo sila. Maaari nitong gawing tapat ang mga customer sa iyong brand sa loob ng mahabang panahon.
Ang Pagkuha ng Pahintulot ay Susi
Bago ka magpadala ng anumang mga text message, dapat kang makakuha ng pahintulot.Ito ay tinatawag na "pag-opt in." Ito ang pinakamahalagang tuntunin ng SMS marketing. Hindi ka maaaring bumili lamang ng isang listahan ng mga numero ng telepono. Dapat sumang-ayon ang mga tao na makatanggap ng mga text mula sa iyo.Ito rin ay legal na kinakailangan sa maraming lugar. Ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng pahintulot ay gamit ang isang opt-in na checkbox.Ang checkbox na ito ay dapat na malinaw at madaling makita.
Halimbawa, ang checkbox ay maaaring nasa iyong website.Maaari itong nasa isang sign-up form. Dapat itong sabihin kung para saan sila nagsa-sign up. Halimbawa, "Sumasang-ayon akong tumanggap ng mga text mula sa Brand X tungkol sa mga espesyal na deal." Kapag nagbigay ng pahintulot ang mga tao, mas malamang na matutuwa silang matanggap ang iyong mga text. Ito ay bumubuo ng tiwala sa simula pa lamang.
Panatilihing Maikli at Malinaw ang Iyong Mga Mensahe
Ang mga text message ay sinadya upang maging maikli. Dapat ganoon Listahan ng Numero ng Telepono din ang iyong mga mensahe. Mabilis na makarating sa punto. Ang isang magandang mensaheng SMS ay karaniwang mas mababa sa 160 mga character. Wala kang maraming espasyo. Samakatuwid, ang bawat salita ay binibilang. Gumamit ng simpleng wika. Iwasan ang mahaba at masalimuot na pangungusap. Ang iyong mensahe ay dapat na madaling basahin sa loob ng ilang segundo.
Bukod dito, ang boses ng iyong brand ay dapat na sumikat. Ang iyong mga mensahe ay dapat na katulad ng iyong tatak. Kung ang iyong brand ay masaya at mapaglaro, ang iyong mga text ay maaari ding maging. Kung seryoso at propesyonal ang iyong brand, dapat ipakita iyon ng iyong mga text. Ang pagkakapare-pareho ay mahalaga para sa pagbuo ng isang malakas na pagkakakilanlan ng tatak.Ang isang malinaw at maigsi na mensahe ay makakakuha din ng mas mahusay na mga resulta.
Larawan 1: Isang makulay at digital na imahe na nagpapakita ng isang naka-istilong smartphone na may branded na mensaheng SMS sa screen nito. Ang mensahe ay maikli, palakaibigan, at may kasamang link. Sa paligid ng telepono, may mga banayad na elemento ng tatak tulad ng logo ng kumpanya at mga kulay ng brand. Ang pangkalahatang pakiramdam ay moderno at malinis, na kumakatawan sa epektibo at hindi mapanghimasok na komunikasyon ng brand.
Paggamit ng SMS upang Bumuo ng Mga Relasyon
Ang brand SMS marketing ay tungkol sa higit pa sa mga benta. Ito ay tungkol sa pagbuo ng isang relasyon. Maaari kang gumamit ng mga teksto para sa maraming bagay. Maaari kang magpadala ng welcome message sa isang bagong customer. Ito ang nagpaparamdam sa kanila na espesyal kaagad. Maaari ka ring magpadala ng text para sabihin ang "happy birthday."Ang personal na ugnayan na ito ay maaaring magkaroon ng malaking epekto.
Higit pa rito, maaari mong gamitin ang SMS para sa suporta sa customer.Maaari mong sagutin ang mga tanong gamit ang mga teksto. Ito ay isang napakabilis na paraan upang matulungan ang isang customer. Ito ay mas mabilis kaysa sa isang email. Maaari rin itong maging mas personal kaysa sa isang tawag sa telepono. Ipinapakita nito ang iyong brand na nagmamalasakit sa mga customer nito.Tinutulungan ka nitong bumuo ng isang tapat na base ng customer.
Pag-automate ng Iyong Mga Kampanya sa SMS
Pinapadali ng automation ang iyong trabaho. Maaari mong i-set up ang iyong mga text na awtomatikong maipadala. Halimbawa, maaari kang lumikha ng isang serye ng pagtanggap. Kapag nag-sign up ang isang bagong tao para sa iyong mga text, magsisimula ang serye. Ang unang text ay maaaring magsabi ng salamat. Ang susunod na text ay maaaring isang espesyal na alok.Nangyayari ang lahat ng ito nang wala kang ibang ginagawa.
Bukod dito, maaari mong gamitin ang automation para sa mga inabandunang cart.Ang inabandunang cart ay kapag ang isang tao ay nag-iwan ng mga item sa kanilang online shopping cart. Maaari kang magpadala ng awtomatikong text para paalalahanan sila. Maaari ka ring magsama ng link sa kanilang cart. Makakatulong ito sa iyong makakuha ng mas maraming benta. Ang ganitong uri ng automation ay napaka-epektibo para sa mga tatak na nagbebenta ng mga produkto online.