លើសពីការហៅទូរសព្ទ៖ ការបង្កើន ROI ពីលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក យុទ្ធសាស្ត្របង្កើតអ្នកដឹកនាំ
ការបង្កើតលេខទំនាក់ទំនងនាំមុខគឺគ្រាន់តែជាជំហានដំបូងប៉ុណ្ណោះ។ រង្វាស់ពិតប្រាកដនៃភាពជោគជ័យស្ថិតនៅក្នុងការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ (ROI)។ លេខទំនាក់ទំនងនាំមុខមិនមែនជាការលក់ដែលធានាទេ។ វាគឺជាសក្តានុពលមួយ។ ការបង្កើន ROI អតិបរមាតម្រូវឱ្យមានវិធីសាស្រ្តយុទ្ធសាស្ត្រដែលទៅ "លើសពីសម្លេងចុច" ។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងយុទ្ធសាស្ត្រពហុមុខ ដែលរួមបញ្ចូល បញ្ជីទូរស័ព្ទរបស់បងប្រុស គុណវុឌ្ឍិនាំមុខដ៏ប្រុងប្រយ័ត្ន ការតាមដានទាន់ពេលវេលា និងផែនការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ វានិយាយអំពីការព្យាបាលការនាំមុខនីមួយៗមិនមែនជាលេខទេ ប៉ុន្តែជាបុគ្គលដែលមានតម្រូវការជាក់លាក់ និងចំណុចឈឺចាប់។ តាមរយៈការបែងចែកការនាំមុខរបស់អ្នក និងសម្រួលការផ្ញើសាររបស់អ្នក អ្នកអាចបង្កើនលទ្ធភាពនៃការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមាន និងការបំប្លែងដោយជោគជ័យ។ លើសពីនេះ ការរួមបញ្ចូលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជំនាន់នាំមុខរបស់អ្នកជាមួយនឹងប្រព័ន្ធ CRM ដ៏រឹងមាំគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការតាមដានអន្តរកម្ម ការវាស់វែងការអនុវត្ត និងការកំណត់តំបន់សម្រាប់ការកែលម្អ។ វិធីសាស្រ្តរួមនេះធានាថារាល់ការនាំមុខដែលបានបង្កើតត្រូវបានចិញ្ចឹមបីបាច់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយបំប្លែងចំណុចទិន្នន័យឆៅទៅជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃដែលរួមចំណែកដោយផ្ទាល់ទៅកាន់បន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់អ្នក។
ការកសាងទំនុកចិត្ត មិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ជីទេ៖ សិល្បៈនៃក្រមសីលធម៌ និងប្រសិទ្ធភាពនៃការទទួលបានលេខទំនាក់ទំនងនាំមុខ
ក្នុងការស្វែងរកលេខទំនាក់ទំនងនាំមុខ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកំណត់អាទិភាពក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តលើការកសាងបញ្ជី។ នៅក្នុងយុគសម័យដែលឯកជនភាពទិន្នន័យជាកង្វល់ចម្បង ការអនុវត្តដែលរំខាន និងគ្មានសីលធម៌មិនត្រឹមតែអាចបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំទៅរកផលប៉ះពាល់ផ្នែកច្បាប់ផងដែរ។ ការទិញនាំមុខប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺអំពីការបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ។ អតិថិជនដែលមានសក្តានុពលគួរតែមានអារម្មណ៍ថាការផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេគឺជាការជួញដូរដោយយុត្តិធម៌សម្រាប់អ្វីមួយដែលមានតម្លៃ.
ថាតើវាជាការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខ ធនធានមានប្រយោជន៍ ឬការពិគ្រោះយោបល់ដោយឥតគិតថ្លៃ។ វិធីសាស្រ្តនេះជំរុញឱ្យមានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានតាំងពីដំបូង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយតម្លាភាពអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក៏ជាកត្តាចាំបាច់ផងដែរ។ តាមរយៈការទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ និងការផ្តល់ជម្រើសជ្រើសរើសមិនចេញច្បាស់លាស់ អ្នកបង្ហាញពីការគោរពចំពោះឯកជនភាពរបស់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ មូលដ្ឋានគ្រឹះសីលធម៌នេះមិនត្រឹមតែជួយអ្នកទាក់ទាញអ្នកដឹកនាំដែលមានគុណភាពខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់ដែលជឿជាក់លើម៉ាករបស់អ្នក។
ពីទិន្នន័យឆៅទៅចំណូល៖ ការចិញ្ចឹមលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនាំទៅរកការបំប្លែង
ការធ្វើដំណើរពីលេខទំនាក់ទំនងឆៅនាំទៅរកអតិថិជនដែលបង់ប្រាក់មិនមែនជាការរត់គេចនោះទេ។ វាជាការរត់ម៉ារ៉ាតុងដែលទាមទារយុទ្ធសាស្រ្តចិញ្ចឹមបីបាច់គិតយ៉ាងល្អ ការនាំមុខដែលមិនត្រូវបានចិញ្ចឹមគឺជាការនាំមុខដែលទំនងជាត្រជាក់។ គន្លឹះគឺត្រូវចូលរួមជាមួយការនាំមុខរបស់អ្នកក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងពាក់ព័ន្ធ ដោយណែនាំពួកគេតាមរយៈមធ្យោបាយនៃការលក់។ នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាបន្តបន្ទាប់ ដូចជាការហៅទូរសព្ទតាមក្រោយ សារ SMS ឬសូម្បីតែយុទ្ធនាការទម្លាក់ទឹកជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ខ្លឹមសារនៃអន្តរកម្មទាំងនេះគួរតែត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការជាក់លាក់ និងចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ ដោយបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងដែលពួកគេបានបង្ហាញ។ គោលដៅគឺដើម្បីផ្តល់តម្លៃ ឆ្លើយសំណួរ និងបង្កើតភាពជឿជាក់ បំប្លែងការនាំមុខអកម្មទៅជាការរំពឹងទុកសកម្ម។ យុទ្ធសាស្រ្តចិញ្ចឹមបីបាច់ដែលបានប្រតិបត្តិយ៉ាងល្អអាចបង្កើនអត្រាការបំប្លែងយ៉ាងសំខាន់ ដោយបង្វែរលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនាំពីទិន្នន័យឆៅទៅជាស្ទ្រីមចំណូលជាប់គ្នា។
អ្នកស៊ើបអង្កេតឌីជីថល៖ ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ និងបង្កើនលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនាំមុខ
នៅក្នុងទិដ្ឋភាពទីផ្សារទំនើប បច្ចេកវិទ្យាគឺជា "អ្នកស៊ើបអង្កេតឌីជីថល" ដែលជួយអ្នកឱ្យរកឃើញសក្តានុពលលាក់កំបាំងនៅក្នុងលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ គ្រាន់តែមានបញ្ជីលេខគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ អ្នកត្រូវយល់ថាមនុស្សទាំងនេះជានរណា អ្វីជាតម្រូវការរបស់ពួកគេ និងរបៀបដែលពួកគេទំនងជាប្រែចិត្ត។ នេះគឺជាកន្លែងដែលឧបករណ៍សម្រាប់គុណវុឌ្ឍិនាំមុខ និងភាពសំបូរបែបចូលមកលេង។ CRMs វេទិកាស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ និងកម្មវិធីពិន្ទុនាំមុខ អាចជួយអ្នកវិភាគឥរិយាបថ និងប្រជាសាស្រ្តរបស់អ្នកដឹកនាំ ដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចតាមដានទំព័រណាដែលនាំមុខគេបានចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ឬអ៊ីមែលណាដែលពួកគេបានបើក ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរូបភាពកាន់តែច្បាស់អំពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ទិន្នន័យនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់អាទិភាពនាំមុខដែលមានតម្លៃខ្ពស់ និងកែសម្រួលការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នកឱ្យសមស្រប។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា អ្នកអាចផ្លាស់ទីលើសពីការស្មាន និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យ ដោយធានាថាក្រុមលក់របស់អ្នកផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេទៅលើការនាំមុខដែលទំនងជាបិទ។
រុករកបទបញ្ញត្តិ៖ រក្សាការអនុលោមតាមពេលបង្កើតលេខទំនាក់ទំនងនាំមុខ
ទិដ្ឋភាពផ្លូវច្បាប់ជុំវិញការបង្កើតលេខទំនាក់ទំនងគឺស្មុគស្មាញ និងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ បទប្បញ្ញត្តិដូចជាច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ (TCPA) នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងបទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យទូទៅ (GDPR) នៅអឺរ៉ុបមានច្បាប់តឹងរឹងអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្រមូល រក្សាទុក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។ ការមិនគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការផាកពិន័យយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ និងធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នក។ ដូច្នេះ "ការរុករកផ្ទាំងបញ្ញត្តិច្បាប់" មិនមែនគ្រាន់តែជាការអនុវត្តល្អបំផុតនោះទេ។ វាជាតម្រូវការផ្នែកច្បាប់។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីបុគ្គលនានា មុនពេលបញ្ចូលពួកវាទៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក ផ្តល់យន្តការជ្រើសរើសមិនចេញច្បាស់លាស់ និងរក្សាកំណត់ត្រាត្រឹមត្រូវនៃដំណើរការទិញយករបស់អ្នក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានអំពីច្បាប់ជាក់លាក់នៅក្នុងតំបន់គោលដៅរបស់អ្នក និងដើម្បីកសាងយុទ្ធសាស្ត្រជំនាន់នាំមុខរបស់អ្នកជាមួយនឹងការអនុលោមតាមគោលការណ៍ស្នូល។ តាមរយៈការធ្វើដូច្នេះ អ្នកអាចបង្កើតគំរូអាជីវកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ ដែលការពារទាំងក្រុមហ៊ុន និងអតិថិជនរបស់អ្នក។
អនាគតកំពុងហៅទូរស័ព្ទ៖ និន្នាការច្នៃប្រឌិត និងឧបករណ៍នៅក្នុងទំនាក់ទំនងលេខនាំមុខ
វិស័យនៃការបង្កើតលេខទំនាក់ទំនងកំពុងវិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរ ជាមួយនឹងនិន្នាការ និងបច្ចេកវិជ្ជាថ្មីៗផុសឡើងគ្រប់ពេលវេលា។ "អនាគតកំពុងហៅ" ហើយអាជីវកម្មដែលចង់នៅខាងមុខខ្សែកោងត្រូវតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីឆ្លើយ។ និន្នាការដ៏សំខាន់បំផុតមួយគឺការកើនឡើងនៃទីផ្សារសន្ទនា ដែល chatbots និងជំនួយការដែលដំណើរការដោយ AI ត្រូវបានប្រើដើម្បីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការនាំមុខក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងនៅលើគេហទំព័រ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ និន្នាការមួយទៀតគឺការរួមបញ្ចូលនៃការវិភាគទស្សន៍ទាយ ដែលប្រើការរៀនម៉ាស៊ីនដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការនាំមុខដែលរំពឹងទុកបំផុតដោយផ្អែកលើទិន្នន័យកន្លងមក។ ឧបករណ៍សម្រាប់ជំនាន់អ្នកដឹកនាំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក៏កាន់តែទំនើបផងដែរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មចាប់យកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ពីវេទិកាដូចជា Facebook និង LinkedIn ។ តាមរយៈការទទួលយកនិន្នាការ និងឧបករណ៍ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតទាំងនេះ អាជីវកម្មអាចសម្រួលដំណើរការបង្កើតអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេ កែលម្អគុណភាពនៃការនាំមុខរបស់ពួកគេ ហើយទីបំផុតទទួលបានការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារ។