CRM 与营销和销售在获取新客户方面的作用紧密相关。从2020年开始,全球最大的平台谷歌宣布营销进入紧急状态,讨论暂停使用“第三方数据”,也就是客户信息。 2023年,谷歌宣布了停止使用第三方Cookie的具体政策,再次引发了讨论。因为一旦第三方 cookie 停止使用,向匿名人群进行营销就会变得更加困难。作为替代方案,针对每个人的集中营销销售的重要性已经增加。
与此同时,人们对 CRM 营销的兴趣也日益增长。因为 CRM 解决 尼日利亚电话号码列表 方案可以帮助您分析客户的行为、偏好和购买历史,以提供个性化的营销活动和服务。大众也对一次性的效果营销逐渐厌倦,个性化营销的有效性相对较高。特别是在 B2B 营销中,由于交货时间较长且信息专业化,管理每个客户的历史记录并与他们持续沟通变得越来越重要。因此,有助于个性化营销的CRM开始受到营销行业的关注。
以下是负责 CRM 营销销售的 ReCatch 团队成员。
采用SaaS型CRM的5大优势
1.降低成本
基于SaaS的CRM比内部部署CRM可以实现更灵活的采购成本管理。 SaaS CRM 通常按月度或年度订阅方式运营,因此成本很容易预测。此外,您可以根据需要或情况变化添加或删除用户,从而实现灵活的成本管理。