我喜欢林奇的说法。“在我看来,B2B 转化率优化不仅仅在于填写表格,”他解释道。
“相反,这是品牌提供的第一印象。比如根据客户需求进行定制,然后通过序列和聊天机器人提供非常详细的自动响应。然后,使用对话式人工智能数据丰富来促进这些对话。”
林奇表示,转化率优化实际上应该称为“对话率优化”。他说:“对话率优化不仅仅是转化。转化可能是一种虚荣指标。但对话才是营销的最终目标。”
CRO 归结为了解客户旅程、确定改进方法以及使其对潜在客户更具吸引力以开 游戏数据 始对话。当您的客户浏览您的销售渠道时,他们会接触到旨在吸引他们注意力并促使他们采取行动的元素。
销售和登陆页面
注册表格
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号召性用语 (CTA)
引人注目的内容和文案
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努力优化上述每一项有助于将潜在客户转化为忠实客户。您需要跟踪和分析转化策略的每个部分,以充分了解需要进行哪些更改以鼓励更多点击或注册。
值得庆幸的是,有大量的转化率优化工具可以帮助您分析销售渠道并优化策略。这些工具可以帮助您做出适当、有意义的改变,因为改变错误的策略或调整渠道的错误层可能会对您的 CRO 产生负面影响。
您也不想一下子做出大量改变。相反,您可以考虑使用转化率优化规划器来帮助做出小而有意义且可衡量的改变。