当我进行可用性测试时，我寻找的信息远比用户是否拥有“良好”或“糟糕”的用户体验更为详细。要设置成功的可用性测试，请确定您要解决的问题，并制定一份研究计划，明确概述您要测试的内容和测试方式。
以下是您可能需要考虑测试的一些组件。
导航
用户能否轻松找到您的产品？测试菜单结构、搜索功能和整体信息架构的直观性。
任务完成
您需要回答的最重要的定量问题之一是，用户能否顺利完成一项关键任务？例如，有多少比 银行数据 例的用户能够在电子商务网站上下订单？他们平均需要多长时间才能下订单？找出任何常见的障碍。
用户情绪
有节制的可用性测试是发现用户在使用产品时感受情绪的绝佳机会。简单的任务完成百分比不会告诉您用户在完成任务时是感到沮丧还是高兴以及原因。
内容
您的网站或应用上的文字是否清晰、简洁且对用户有价值？评估内容的清晰度、可读性和相关性。