赠者的保留率,方法是采取更慎重的方法来 管理捐赠者的数据、沟通和管理。让我们深入探讨这些策略,它们将帮助您向正确的人传达正确的信息并留住数字捐赠者。 细分捐助者以重点宣传 在联系捐赠者时,请确保您分享的信息与您的支持者可能会做出回应。您可以只向支持者发送与他们相关的信息,例如向新捐赠者提供介绍信息,这样可以更好地吸引您的受众。
这就是捐赠者细分 发挥作用的 地方 。这是根据捐赠者的共同特征对 海外数据 其进行组织的过程。细分可以让您的筹款和营销团队更多地了解您的受众群体,并以与每个群体产生共鸣的方式进行交流。DNL OmniMedia 建议根据以下情况对捐赠者进行细分: 参与历史: 您可能拥有志愿者、捐赠者、点对点筹款人或倡导者的支持者群体。根据参与类型创建细分可让您向每个群体提供相关信息,例如向志愿者发送即将到来的志愿者机会或向活动参与者发送点对点筹款信息。
捐赠类型: 您可能有首次捐赠者、每月捐赠者、大额捐赠者或年终捐赠者。按捐赠类型细分捐赠者可以让您参考他们过去的捐赠,以创建更个性化的信息。 捐赠金额: 要求适当的金额会增加捐赠者再次捐赠的可能性。假设您为为您的组织捐赠过小额、中额和大额礼物的捐赠者创建了细分。利用这一区别,您可以向小额礼物细分中的捐赠者发送 25 美元或更少的募捐请求,并将 1,000 美元以上的请求留给您的大额捐赠者。