这就是为什么您应该考虑扩大研究范围，将其他群体和不同的市场研究方法纳入其中：
现有客户：这是必须的！对现有客户进行研究将帮助您了解如何改善您的产品或服务。这些人将辛苦赚来的钱花在您的产品上，因此他们对您提供的价值有独特的看法。此外，了解现有客户群选择您的品牌而不是其他品牌的原因可以帮助您创建与仍在犹豫的人产生共鸣的信息。
以前的客户：曾经购买过您的产品但现在不再购买的人可以为您提供有价值的见解，让您了解可能需要改进的领域。也许您的品牌认知已经发生变化，导致一些客户在其他地方购买，或者您的竞争对手为客户提供的性价比比您目前更 挪威电话号码数据 高。您可以通过对以前的客户进行研究来了解这些领域。
非客户：您还应该询问那些没有购买您产品的人为什么没有购买。这样您就会知道需要改进哪些方面才能吸引新客户。理想情况下，您应该问同样的问题，这样您就可以了解需要改进哪些产品功能，以及您应该传达哪些信息来赢得人们的青睐。