新企业不太可能进入具有强烈品牌忠诚度的市场，因此，您可以更好地防止市场份额的损失。
想象一下，试图取代亚马逊成为首选的在线市场，或取代谷歌成为首选搜索引擎。这并非不可能，但肯定是一项艰巨的任务。
这里需要提醒现有品牌注意的是——品牌健康和忠诚度绝不能 香港电话号码数据 被视为理所当然。许多曾经强大的品牌在竞争中屈服了，因为他们认为他们的市场地位和积极的客户感受会永远持续下去。
4.回头客成本更低
您的忠实客户群价值不菲，远超他们所花的钱。客户保留成本远低于吸引新客户所需的任何营销策略。
新客户不仅比现有客户更难获得，而且他们的要求可能也更高——他们需要热线和客户服务，因为 (a) 他们不太了解公司/产品/服务，以及 (b) 他们需要在货比三家时得到良好的服务。如果你不给他们提供良好的服务，他们可能会去别处，因为他们还没有对你的品牌忠诚。虽然所有客户都是如此，但新客户尤其如此，因为他们还没有在你的公司投资。
如果你能留住回头客，并保持他们的忠诚度，你的客户服务成本就会下降。此外，新买家入职的成本也随之下降。对于任何公司来说，这通常都是一个昂贵的过程——你不需要如此热衷地向忠诚客户营销和销售。