另一个非常广泛的功能是“快速

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回复”，正如其名称所示，它允许您发送快速消息来回应常见的客户询问。此选项鼓励您保存并使用需要与消费者快速沟通的信息。该功能非常方便，无需浪费时间即可确认请求。您所要做的就是“按下键盘上的 /，选择适当的答案，然后按“提交””。可以分享快速回复消息，包括媒体文件、文本、图片和视频。它允许您存储最多 50 条预定义消息。

最佳 WhatsApp 商业功能

4. 问候和缺席消息
有时公司会错过通过信息向客户确认的机会。在这种情况下， 科威特移动数据库 客户在发送消息时可以期待快速的自动回复。此高效功能可减少时间和精力；即使在公司不工作的时候也能帮助与人们互动。

常用的 WhatsApp 预定义自动消息有：

欢迎信息——这些是客户首次与品牌接触时分享的信息。
离开消息——一种用于通知客户，如果他们在工作时间以外发起消息，则公司无法提供服务的消息。
请参阅有关如何删除消息的说明：

打开 WhatsApp Business 应用程序 > 转到设置 > 商业设置 > 点击离开消息 > 切换至离开消息设置。

您可以设置发送此消息的具体时间。您甚至可以选择“自定义时间表”、“始终发送”和“下班后”等选项。同样，您可以在设置中编辑消息。

5. 消息统计
在商业领域，WhatsApp 消息统计数据允许组织检查与客户互动相关的重要指标和统计数据。它包括重要的指标，例如收件人分享或阅读的消息数量。

例如，当您需要知道已读消息的数量时，使用该函数来检查相应的响应。此功能仅提供检查已发送消息的性能。