神经营销学是一门蓬勃发展的学科,许多作者表示这是未来“销售”的方式,许多其他人对这种对我们的大脑和决策的“操纵”表示反常。这里我简单的给大家讲一下它的内容。
神经营销学将人类作为客户,试图了解他的心理模型、表征、多元智能等,这些为我们提供了行为、思考和选择自己的方式。了解这一点,我们就能更好地满足客户并长期维持交换关系。
这些时代给营销带来了新的概念,从基础开始,消费者变成了客户,一个拥有选择权的个人,在竞争对手的丛林中选择了我们,我们必须与他们建立一种持久的、相互交换知识的关系。神经营销带来了对客户的准确了解,但来自他们的大脑。
在讨论这些技术之前,了解神经科学的概念很重要。它基本上是对我们的神经系统面临各种刺激时所设想的行为的研究。在这些研究之前,人们认为我们的大脑是一个美丽的黑匣子,“对一个动作,一个反应”。好吧,现在我 Canada Business Email List 们知道可以研究心理过程,并且可以分析干扰刺激的大脑回路。能够确定刺激必须具有的特征,才能使我们的大脑通过我们想要的回路,也就是说,做出会返回所需反应的刺激,购买产品。作为一名消费者,想到公司可以控制我的情绪,以至于我无法决定午餐想吃什么,这听起来有点可怕。
传说中,正如可口可乐曾经做过的那样,这种技术可以成为“潜意识信息”的终极技术。那些直接进入我们潜意识和深层思想的东西,突然间我们无法停止喝那种饮料,或者买那些糖果,即使我们不太喜欢它们。
神经营销学为我们提供了关于消费者的令人惊讶的知识。举个简单的例子,通过这些研究,我们可以回答使用什么媒介来发布我们的广告?信息将如何被大脑捕获?广播和听觉媒体控制着短期记忆,就像印刷品刺激大脑中保留详细信息的区域一样。电视对长期记忆和情绪反应产生重要刺激。
正如我在标题中提到的,已知消费者需要 2.5 秒。当你在超市里做出选择时,也就是说,在一个有五种不同品牌的相同产品的地方,问题是:我们必须产生什么刺激能摆脱选择我们的循环?