您的团队是您最好的资源,因此所有团队都需要就品牌的价值观和目标保持一致。
作为企业,您的角色是向所有员工清楚地传达品牌价值和定位,并提供培训、资源和反馈,以帮助他们有效地履行品牌承诺。
讲述您的品牌故事
您的故事是让您的业务与众不同的重要部分,因此请确保您讲述这个故事。您的网站应该有一个“关于”部分,以便向受众传达您的品牌故事以及您的使命宣言。
您还可以使用博客和社交媒体讲述有 巴拿马号码数据 关您品牌的真实故事,与您的受众建立联系。根据Sprout Social 的调查,91% 的人相信社交媒体具有联系人们的力量。
跨渠道一致性
正如我们所提到的,一致性对于品牌建设至关重要——这就是制定全面品牌战略的目的。根据Lucidpress 的报告,在所有平台上保持一致的品牌展示可以将收入提高 23%。
因此,请确保根据您的品牌战略制定品牌指南,并将其提供给所有创建品牌资源、消息传递或与客户互动的员工。
跟踪和衡量成功
品牌战略是一个持续的过程,需要随着时间的推移不断改进。因此,分析受众的反应并改变行不通的事情至关重要。
收集和倾听顾客反馈也很重要,并准备在必要时做出调整。例如,当可口可乐推出新可乐时,负面反馈铺天盖地,导致公司迅速恢复其原始配方。
这一过程的一部分还包括监控竞争对手的定位。
品牌战略中常见的错误
建立和执行品牌战略可能是一个复杂且具有挑战性的过程,因此很容易犯错误。以下是一些常见的品牌战略错误以及如何避免这些错误:
品牌信息不一致
正如我们在本文中所强调的,一致的品牌信息至关重要。跨渠道不一致的品牌信息会造成混乱并削弱品牌形象。
如何避免:
制定品牌风格指南,概述您的声音、语调和视觉元素。
培训员工和合作伙伴遵守这些准则。
品牌过于复杂
与不一致的品牌信息一样,过于复杂的品牌及其信息可能会让受众感到困惑,并削弱您的品牌形象。例如,雅虎 (Yahoo!) 就因缺乏明确的重点和一致性而苦苦挣扎,提供广泛的服务而没有连贯的战略。
如何避免:
保持你的品牌策略简单而有针对性。
专注于您的核心优势和价值观。
清晰简洁地传达您的品牌信息。
忽视内部品牌
内部品牌建设确保员工理解并体现品牌价值。不考虑内部品牌建设可能会导致信息传递不一致。
如何避免:确保您的员工理解并体现您的品牌价值,并培育符合您的品牌承诺的积极的工作场所文化。
未能进化
就像人一样,市场也在不断发展,您的策略也需要随之发展,否则您的业务可能会变得过时或脱节。
百视达的倒闭是未能进化的警示。尽管 Netflix 等数字流媒体服务兴起,但百视达仍坚持其实体租赁模式太久。他们无法适应不断变化的消费者偏好,最终导致破产。