虽然该公司本可以努力改善客户支持，但他们却在外观升级上投入了资金，这并没有帮助他们重新赢得客户的信任。除非随后进行品牌形象和声誉的改变，否则名称和徽标更改等表面更新对公司没有帮助。
除此之外，更名本身就令人困惑，坦率地说，浪费金钱和时间。许多客户对康卡斯特和 Xfinity 是否是同一个公司，或者两者之间是否互为所有者感到困惑。这正是突然更改品牌名称所带来的担忧——导致受众困惑或嘲笑，从而导致现有和潜在客户的流失。
2. 差距
当前 Gap 标志（左）与简要更新的标志（右）。
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还记得上面列出的应该和不应该重塑品牌的理由吗？Gap 犯了一个看似毫无理由地重塑品牌的错误。该公司更改了其标志，引起了客户的愤怒。仅仅六天后，该公司就恢复了原来的标志。
新徽标没有传达任何有关品牌的新信息，并且剥夺了 Gap 徽标的个性。此外，客户与徽标之间 纳米比亚电话号码列表
Gap并没有立即坦白，而是试图为新标志辩解，称这是故意为标志征集新想法。由于此举遭到了更多批评，该品牌很快恢复了原来的标志，并最终承认了错误。
总体而言，快速更新徽标的冲动被视为一种恐慌策略，而不是真正想要改变品牌定位或形象的策略。如果没有任何支持如此大（且昂贵的）举措，它很可能会遭到负面反对。
3.
慧俪轻体 (Weight Watchers) 的新标志，品牌名称更新为“WW”。
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Weight Watchers 更改了名称和徽标，将重点从减肥和节食转向健康。然而，新名称 WW 让消费者感到困惑。人们不知道它代表什么，而且它抹去了品牌认知度。
品牌重塑也进行得相当突然。没有足够的时间让消费者为名称和战略变化做好准备。此外，“有效的健康”口号也没有告知消费者品牌将发生哪些变化。