在业务重点方面加快新产品创新速度、提高客户满意度以及提高供应链的弹性和敏捷性是大多数公司的首要任务。总体而言，55% 的公司表示，提高制造和供应链的可视性是首要任务。
规模较小的公司（员工人数少于 2,500 人）最注重提高客户体验和满意度（52%）以及降低运营效率（45%）。规模中型公司（员工人数 2,500 至 5,000 人）更注重提高供应链的弹性和敏捷性（55%）。
报告称：“在大多数情况下，中型企业（66%）和大型企业（63%）的领导者步调一致——与小公司相比，他们削减研发支出的可能性高出两倍多，而且更有可能提高价格并投资于技术来提高运营效率。”
报告确实发现，大公司更有可能在 2023 年裁员或冻结招聘。相反，小公司最不可能减少员工人数或研发支出。
“他们可能已经没有什么可以削减的了。相反，他们推迟或取消新的和现有的产品线，以专注 南非电子邮件列表 于他们现有的优势，”报告推测道。“尽管存在这些差异，但各种规模的公司都在重新评估与供应商的关系，并寻求技术来帮助推动创新。