审计、税务和咨询服务提供商毕马威会计师事务所 (KPMG LLP) 担任研究负责人并为该项目提供主题专业知识。
在过去十年中，采购部门在构建结构化流程、节约成本和扩大总体支出透明度方面取得了成功。APQC 的 97 页报告（可在http://www.apqc.org上查阅）确定了 14 项关键品类管理最佳实践，这些最佳实践分为四个领域，是采购部门成为真正的合作伙伴和可持续业务价值驱动力所必需的。报告的四个重点领域包括：
• 战略影响，
• 资源投入和人才管理，
• 特定品类的流程和工具，以及
• 扩展供应商关系。
值得注意的发现围绕着识别供应链风险（无论是在类别或市场层面还是在关键 Italy电子邮件列表 供应商内部），以及采购组织必须解决的人才管理问题。这些最佳实践包括：
• 实施类别风险管理，以监控市场或类别层面的外部市场风险。
• 将供应商风险评估作为战略采购流程的一部分并持续进行。
• 通过明确阐述和差异化整个采购组织的要求，提供职业发展和技能获取的机会。
报告还深入介绍了三家在品类管理方面取得成功的组织—— ATMI、FMC Technologies, Inc. 和 Merck。这些组织展示了采购与整体业务结构之间的有效协调，每个采购职能都作为真正的合作伙伴在推动业务规划和促进组织成果方面发挥了“作用”。
“为跟上业务需求，采购职能所需的变革速度不断加快。我们的研究提供了令人信服的见解，说明组织如何将采购转变为真正与底线业务价值保持一致并有助于底线业务价值的职能，”APQC 项目经理 Erin L. Williams 博士表示。
毕马威业务效率总监 Patti Muldowney 表示：“尽管过去十年来，采购技术市场的产品种类激增，大多数成熟的采购组织都已建立稳固的流程和支持技术，但人力资本实际上已成为一种稀缺且宝贵的资源。这项研究表明，采购组织可以采取哪些措施来投资人才，以培养战略视角、业务技能和知识广度，从而迈出成为真正业务合作伙伴的下一步。