提高内容营销同理心的 7 个策略

[tongfkymm44]

尽管培养同理心需要持续的努力，但一旦制定了策略，一切就会变得更容易。

您只需通过探索某些接触点，将自己置于受众的思维中，然后将发现转化为您的内容。

1. 评估你在内容营销中现有的同理心
在做出改变之前，先看看你目前在内容营销方面的同理心处于什么位置。没有唯一的答案，但你可以评估一些指标，例如：

社交媒体分享
每篇帖子花费的时间
每会话页面数
每节课的时间
跳出率
每周和每月活跃访问量
如果人们分享您的内容，这是一个很好的迹象，表明它具有相关性和趣味性，因为人们愿意展示它。只需确保跟踪您的点击次数和分享次数，这样您就知道人们不仅仅是在分享精彩的标题（这种情况比您想象的更常见）。

时间和回访者是判断同理心的另外两个有用指标。

如果您的内容完全偏离主题，人们不会在您的网站上花费太多时间。理想情况下，他们会在一个月内回来寻求您对其他主题的见解或阅读您的新材料。

2. 阅读类似主题内容的评论和推文回复
阅读自己内容的评论很容易。我们喜欢听朋友说的积极的话，并告诉那两个讨厌的人他们错了。使用自己内容的反馈只会延续现状。

相反，放下你的自尊，看看你的竞争对手的评论。调查人们对任何网站内容的评论，看看它是否与你所涉及的主题相关。

他们在作者背后进行着什么样的对话？人们在 Reddit 上说了什么？他们在那里不必担心泄露自己的身份。

对话2

对话1

Reddit

这是少数几次鼓励阅读充满争论的评论线程（至少是前几十条评论）的情况之一。

您将深入了解受众，因此您可以在内容营销中通过相关见解与他们产生共鸣。记下最适合关注的帐户、子版块和页面，以便进行对话。

3. 找出你的受众已经信任的人（以及不信任的人）
当你浏览评论区、激烈的辩论和推文回复时，问问自己哪些网站会持续出现——好的和坏的。

首先，你要弄清楚人们已经信任谁是你所写主题的权威。人们喜欢他们什么？他们有什么批评？

现在研究一下这份文案。它提供了什么见解或建议，又有哪些不足之处？你的读者的评论与文案相比如何？

对于您的受众无法忍受的消息来源，请采用同样的策略。每个人都喜欢在社交媒体上抱怨。抱怨不一定是负面的。您的受众讨厌分享什么，并附加评论？

无论作者是居高临下地对待他们，还是没有考虑到关键因素，或者完全偏离了主题，这都无关紧要。现在您将知道什么与您的受众不相关以及原因。

4. 为你的内容添加独特的洞察力价值
看看你的受众关注和分享的所有内容。内容提供了什么样的价值？问问自己，这个网站在哪些方面做得特别好。这可能包括：

信息图表
教程或指南
交互式地图
图表和图形
无缝的用户体验
免费增值工具
个性化推荐
视频
现在，您必须决定哪些元素是您富有同理心的内容营销中必不可少的，学生资料 以及您应该在哪些方面通过提供独特的东西 来脱颖而出。

例如，您的受众可能会期待个性化的内容推荐、主题过滤和其他用户体验，但可能会喜欢一些交互式图表。

请注意暗模式、编辑选择和独家视频内容：

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Semrush

65% 的买家表示他们希望看到产品比较，而近 50% 的买家希望获得自我指导的故障排除和教程，因此这些都值得考虑。

在此过程中，请遵循相同的策略，以了解网站的个性、来源、结构、完整性和见解。你永远不想抄袭任何人，但你应该了解你的受众为什么信任他们。

此外，你肯定希望确保您的内容的声音、见解和故事与你的读者已经阅读的内容相比具有细微差别。

5. 让社交聆听成为内容创作的必备元素
还记得我们一开始说过，人天生自私吗？如果你使用社交聆听工具，你很可能只会跟踪特定主题、你的品牌提及和主要竞争对手。

毕竟，你每天只有这么多时间。你不可能关注所有的事情。

但是，对于您发布的每个主题，您都应该使用社交聆听工具。利用您的研究洞察，了解您的受众已经信任和不信任哪些来源。密切关注对话，这样您就可以随时了解正在发生的事情。

许多工具也追踪情绪：

社交聆听 1024x661

萌芽社交

想想网络上事情发生得有多快。你可能认为你的博客很细致入微，因为你查看了关于该主题的 Google 新闻，但你有没有看到 Twitter 上对你使用的来源的争论？这听起来很傻，但如果你看不到正在发生的对话，你就会显得与时俱进。

6.承认自己不知道或犯了错误
这是品牌不愿做的事情，因此在内容营销中永远不会产生同理心。他们拒绝承认自己不知道某件事。这对很多人来说也几乎不可能做到。

您是专家，但各个领域的顶尖专家总是会提到他们所知道的知识与外界相比是多么的少。一定要在内容中分享您的不足之处：错误、失败、您的知识范围、潜在的可能性等。

人们欣赏脆弱。这表明我们可以信任某人，因为他们与我们分享了他们的脆弱。

此外，分享你的错误细节以及你的专业知识的极限可以让人们知道你愿意学习和改变。人们希望看到你仍在积累知识。

7. 优先考虑透明度而不是赢得销售
品牌和产品的透明度对于内容营销中的同理心也至关重要。当被问及供应商如何简化购买流程时，大多数买家表示他们希望产品功能和局限性更加透明。