迪士尼起源于动画行业,并以此为基础发展成为一家创新型多渠道娱乐领导者。
然而,多年来,迪士尼品牌随着周围的环境而不断发展,为全球家庭提供难忘、有意义和前沿的体验,同时保留了从过去到现在的核心价值。
自从米老鼠这个卡通人物成功打响迪士尼品牌以来,迪士尼便开始多元化发展,打造多个品牌,从动画进军电影大片领域,在随后的几年里创造出了包括白雪公主、小鹿斑比、木偶奇遇记、美女与野兽等众多永恒经典。
为了与时俱进并扩大产品范围,符合华特迪士尼“地球上最快乐的地方”的愿景,他在加利福尼亚州创立并开设了第一家迪士尼乐园主题公园,让家庭粉丝可以体验伟大的美国冒险之旅,并提供全新水平的互动、刺激和难忘时刻。
受加利福尼亚州和佛罗里达州奥兰多原有公园成功的推动,迪士尼开始向国际扩张,在日本、欧洲和中国的标志性建筑中开辟了前沿的体验。
通过战略许可和开发协议,迪士尼几十年来取得了惊人的增长,为“游客体验”增添了更多深度,推出了专门的电视频道,并推出了一系列沉浸式的数字计划,将观众带入一个独特的世界,远远超出了电影、公园和收藏品的范畴。
品牌跨代互动战略通过丰富的故事讲述方式得以实现,从婴儿时期开始,他们与幻想人物一起学习,这些人物逐渐演变成收藏品、盒装、服装和家居装饰。这形成了一家致力于讲故事、创意游戏和(至关重要的)成人与儿童共享体验的世界领先公司的演变。因此,魔法诞生了。
These promotional images demonstrate the magic of the Disney brand. Source: Disney digital channels
迪士尼品牌战略原则延伸
迪士尼将品牌谨慎地扩展到相关的联合品牌环境中,在这些环境中,品牌 推特数据 在规模上具有商业相关性,同时又保持了讲述品牌价值的真实性。企业联盟(不是围绕传统“徽章”先例而称为赞助)谨慎地保护着品牌的作用,可口可乐、通用汽车、雀巢和麦当劳等全球同行品牌都构成了迪士尼广泛的产品和消费者洞察的一部分,从而在全球范围内带来创新和记忆。
这些权利管理协议至关重要的是,在多年期协议中都有营销预算,以将重点放在多渠道营销和合作伙伴的最低支出上。
这种专注的、独家的品类联盟从本质上塑造了品牌通过战略规划、数字行为和洞察、广泛的研究以及对深入个人层面了解消费者群体的热情来看待自己、客户和市场的方式。
为了创造真实而一致的体验,让顾客和珍贵的演员沉浸在品牌中,迪士尼开发了一种独特的术语,强调卓越的故事叙述。
在所有沟通中,从门店和公园到数字体验和社交媒体渠道,该品牌都称其客户为“客人”,称其员工为“演员”。这在真诚的欢迎和质量控制之间建立了独特的思维方式。
此外,迪士尼还使用“前台”和“后台”的习语来指代前台和后台的运营和互动。这进一步增强了故事叙述体验和演员心态,吸引游客参与冒险,提供卓越的游客满意度并因此增加购买机会。
迪士尼品牌的演变
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Dimaeiya333
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