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叉车是任何仓库或配送中心的支柱。无论您是进行预防性维护还是排除叉车故障，停机造成的生产力损失都可能非常巨大。而且大部分停机时间都可能用于等待更换零件。

TruPar专门从事叉车零件分销，并与各种制造商和分销商合作，以补充其卡车、堆垛机、剪叉式升降机和其他相关零件目录。该公司为美国、加拿大和墨西哥的 45,000 多家客户提供来自 600 个品牌的 750 万个零件。TruPar 的客户范围从小型企业到大型企业，即使供应稀缺，他们的期望也很高。

TruPar 首席执行官 Sean McDonnell 表示，一切都以客户为中心。他始终高度重视客户，并认为公司追求改善客户体验是在这个充满不确定性的时代取得成功的关键。为此，他投资了实时电子商务技术，该技术为他提供了基础、可视性和灵活性，使客户更接近他们的目标。

实时产品价格
实时价格可改善客户体验，减少快速变化的 比利时电报数据 市场条件下的摩擦和失望。材料成本上涨、制造延误或供应链问题都可能影响零件价格。通过在 TruPar 的价格中反映这些变化，显示的价格就是实际支付的价格。

实时产品供应情况
由于持续的供应链问题，分销商正在经历不可避免的延误。当实时可用性信息传达给客户时，他们可以避免订单缺货的意外，并确信他们需要的零件有库存。TruPar 从每个产品的不同位置提取产品可用性数据，为客户提供整个仓库的可用性数据。

根据位置实时计算交货时间
TruPar 并不止于实时定价和供货情况。为了最大限度地减少产品短缺和延误的负面影响，他们根据客户的地址为客户提供个性化的送货时间。客户对购买感到更加放心和自信，不会离开网站去其他地方购物。这提高了转化率和客户忠诚度。



B2B 卖家应为持续的困难做好准备
供应链问题不会消失，而传统的应对措施（例如多元化供应商、建立替代网络和在更近的地方采购）可能不足以保持商品在渠道中的流通。

世界各国和经济受到贸易战、物资短缺、航运积压和欧洲战争的重创。

客户的期望仍然很高，B2B 品牌被迫进行创新，寻找让现有客户满意的方法，同时吸引新客户。这可能意味着以新颖和创新的方式利用资源和技术。人工智能、电子商务、CRM、ERP、BI、监控工具和分析等技术使品牌能够生成、测试和实施针对其问题的新解决方案。

这些技术可能有助于公司调整采购策略，在不确定的世界中为其业务提供未来保障，并在其他公司只能做出反应时主动建立复原力。