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在片尾字幕滚动之前，砰，詹姆斯在上海街头奔跑，被一群无赖和中国政府官员追赶。或者从山上滑雪下来，躲避子弹。无论詹姆斯·邦德面临什么问题，他都会立即引起你的兴趣。

第二步：建立权威

这在你构建问题的同时发生。也许观众同意存在问题，但他们为什么要听你解决问题呢？

了解了这种方法论，观察政治候选人如何处理这个问题就很有趣了。他们都从一个问题开始：经济不景气，债务失控，我们正在失去价值观，教育正在崩溃，医疗保健费用过高，必须解决气候变化问题，等等。

但他们提出的问题至少让现任官员感到苦恼，甚至让 科特迪瓦电报数据 更多前任和其他政府官员也感到苦恼。因此，他们必须出色地树立自己的权威。本质上，如果没有人能解决这个问题，他们为什么能？

有些情况下，你不需要做太多事情来树立自 己的权威，例如，如果你是会议上非常著名的主题演讲者，并且事先已经向观众大力宣传。你可能仍然想加强你的权威，但除此之外，你不必太努力。

然而，在其他演示中，树立（公司）权威也至关重要——比如开场销售电话。

您用来构建问题的相同元素也可以帮助您建立权威，例如第一方案例研究和研究。

外部认可是另一个有帮助的因素：行业和学术资历，或者来自受人尊敬的主持人的精彩介绍。如果你正在做一个关于统计学的演讲，并且你拥有普林斯顿大学的统计学博士学位，那么这有助于建立信任。

你不想忽视树立自己的权威，但也不想做得过头。正如我上面提到的，你要在失去听众之前直接进入演讲。我见过一些网络研讨会的演讲者在 30 分钟的网络研讨会的前 10 分钟里只谈论他们自己和他们的产品。等等等等。

赶紧行动吧！观众关心的是他们自己，而不是你。他们只需要对你有足够的了解，相信你能帮助他们解决问题。他们不会在第一张幻灯片上就买单。

这让我想起约翰·肯尼迪的演讲开场白。他是一位伟大的演说家，但他首先向房间里所有的关键人物打招呼。例如，他在美洲杯晚宴上的讲话开头是这样的：

比尔大使夫妇、伯克迈耶大使夫妇、奥姆斯比·戈尔大使夫妇、葡萄牙大使、尊敬的澳大利亚部长们、女士们、先生们……

也许那是 1962 年的总统礼仪。但是，如果您在提到 2018 年的所有产品和行业奖项时听起来就是这样，那么我已经离开网络研讨会了。

步骤#3：揭示“啊哈”因素

现在您要开始解决您构建的问题。您的解决方案有什么新颖、特别或重要之处？“啊哈”因素是整个问题解决方案所基于的关键命题。


但大多数好故事都会有“顿悟”因素。下面是一个例子。在我与 HCSS 营销副总裁 Dan Briscoe 进行的一次演示中，“顿悟”因素是他的公司通过不关注自己的公司而是关注客户来增加收入。