加强客户与企业的互动
Posted: Sat Jan 25, 2025 7:23 am
在一个灵活且不可预测的市场中，在制定服务销售策略时，团队中拥有一位具有丰富想象力的创意人员将非常有用。
举个例子：你熟悉Netflix流媒体平台吗？它与 YouTube 类似，但制作自己的电影和电视剧，并从数百万在线观众那里获得收入。
早期，Netflix 是一家视频租赁公司，以 DVD 形式租赁电影。当这个市场开始失去人气时，人们做出了一个乍一看相当奇怪的决定：将活动转移到互联网上。
由于内容盗窃在万维网上十分猖獗，所有专家都认为该公司将会倒闭。然而，如今 Netflix 占据了市场的领先地位之一。
这一点也意味着对客户体验的评估，但这里我 是什么让旅澳华人数据成为宝贵资产 们讨论的是研究客户与你的品牌的互动。
为了使您的服务销售策略有效，请收集有关人们在何处以及如何与您的品牌互动以及他的购买途径的信息。尝试加强这种互动。
加强客户与企业的互动
假设您在火车站附近拥有一家餐馆。隔壁有大约同一家餐厅。然而，您的餐厅常常空无一人，而邻近的餐厅却总是挤满了游客。
您试图找出原因 - 人们如何与您的餐厅互动以及他们不喜欢什么。您意识到顾客在离开前需要给手机充电，而您餐厅中通常空着的桌子没有电源插座。
现在，您可以在每张桌子上放置电源插座，您的餐厅将和隔壁的餐厅一样成功。
这个例子来自现实生活。在一家餐厅，插座只能在靠墙的桌子上找到。大厅中央的桌子上空无一人。当所有桌子都配备插座后，餐厅的上座率增加了 37%。
如何实现网站流量和销量的成倍增长？
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子：
我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时，每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长，请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板：
下载模板
已下载
153377
“沙盒”服务销售策略
市场类型：超激进。
如果您输给了竞争对手并且需要以某种方式改善这种情况，那么建议您使用这种销售服务的策略。这种情况就好比是一支军队为新的战斗做准备，需要修理枪支，治愈伤口，积蓄进攻的力量。
在竞争激烈的市场中，需要制定短期服务销售策略，旨在全面优化所有流程。它有四个杠杆。
减少客户流失
留住现有客户比获取新客户更容易、更便宜。您应该始终努力留住客户，尤其是当您的企业在竞争异常激烈的市场中运营时。
确保您为常客提供奖励 - 忠诚度计划、促销、折扣。提醒他们你自己。
保持产品和服务的质量，评估客户对其的满意度，并收集他们的反馈。
让我们举个例子。许多电话运营商如果客户表示希望拒绝服务，则会提供通信折扣或允许他们免费使用一段时间。
大多数人都同意，尽管有许多不适合他们的缺点。
降低产品成本
使您的服务销售策略有效发挥作用，优化成本并寻找机会以最佳条件与合作伙伴进行合作。
引入有助于降低产品成本或生产时间的新技术。
关注人才政策。您应该只保留最有能力的员工。尝试将所有日常任务转移到远程工作或自由职业。
在现有员工之间分配职责，但确保每个人都做自己最擅长的事情。
示例：一家零售连锁店的可口可乐公司在该市拥有大约 50 家商店。
这种饮料的保质期只有一年，因此零售连锁店一次性向所有商店进行了批量采购。
由于购买量大，可口可乐可以提供高达 30% 的折扣，零售连锁店的碳酸饮料销售收入是其两倍。
举个例子：你熟悉Netflix流媒体平台吗？它与 YouTube 类似，但制作自己的电影和电视剧，并从数百万在线观众那里获得收入。
早期，Netflix 是一家视频租赁公司，以 DVD 形式租赁电影。当这个市场开始失去人气时，人们做出了一个乍一看相当奇怪的决定：将活动转移到互联网上。
由于内容盗窃在万维网上十分猖獗，所有专家都认为该公司将会倒闭。然而，如今 Netflix 占据了市场的领先地位之一。
这一点也意味着对客户体验的评估，但这里我 是什么让旅澳华人数据成为宝贵资产 们讨论的是研究客户与你的品牌的互动。
为了使您的服务销售策略有效，请收集有关人们在何处以及如何与您的品牌互动以及他的购买途径的信息。尝试加强这种互动。
加强客户与企业的互动
假设您在火车站附近拥有一家餐馆。隔壁有大约同一家餐厅。然而，您的餐厅常常空无一人，而邻近的餐厅却总是挤满了游客。
您试图找出原因 - 人们如何与您的餐厅互动以及他们不喜欢什么。您意识到顾客在离开前需要给手机充电，而您餐厅中通常空着的桌子没有电源插座。
现在，您可以在每张桌子上放置电源插座，您的餐厅将和隔壁的餐厅一样成功。
这个例子来自现实生活。在一家餐厅，插座只能在靠墙的桌子上找到。大厅中央的桌子上空无一人。当所有桌子都配备插座后，餐厅的上座率增加了 37%。
如何实现网站流量和销量的成倍增长？
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子：
我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时，每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长，请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板：
下载模板
已下载
153377
“沙盒”服务销售策略
市场类型：超激进。
如果您输给了竞争对手并且需要以某种方式改善这种情况，那么建议您使用这种销售服务的策略。这种情况就好比是一支军队为新的战斗做准备，需要修理枪支，治愈伤口，积蓄进攻的力量。
在竞争激烈的市场中，需要制定短期服务销售策略，旨在全面优化所有流程。它有四个杠杆。
减少客户流失
留住现有客户比获取新客户更容易、更便宜。您应该始终努力留住客户，尤其是当您的企业在竞争异常激烈的市场中运营时。
确保您为常客提供奖励 - 忠诚度计划、促销、折扣。提醒他们你自己。
保持产品和服务的质量，评估客户对其的满意度，并收集他们的反馈。
让我们举个例子。许多电话运营商如果客户表示希望拒绝服务，则会提供通信折扣或允许他们免费使用一段时间。
大多数人都同意，尽管有许多不适合他们的缺点。
降低产品成本
使您的服务销售策略有效发挥作用，优化成本并寻找机会以最佳条件与合作伙伴进行合作。
引入有助于降低产品成本或生产时间的新技术。
关注人才政策。您应该只保留最有能力的员工。尝试将所有日常任务转移到远程工作或自由职业。
在现有员工之间分配职责，但确保每个人都做自己最擅长的事情。
示例：一家零售连锁店的可口可乐公司在该市拥有大约 50 家商店。
这种饮料的保质期只有一年，因此零售连锁店一次性向所有商店进行了批量采购。
由于购买量大，可口可乐可以提供高达 30% 的折扣，零售连锁店的碳酸饮料销售收入是其两倍。