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销售中的情景问题示例

Posted: Sat Jan 25, 2025 7:22 am
by subornaakter40
让我们考虑一个例子:有一家园艺店,你出售昂贵的耕耘机。根据经验,您清楚地了解所有园丁都以不同的方式挖掘土地:自己使用园艺工具,或租用特殊设备,或已经拥有不是从您那里购买的手推式拖拉机或耕耘机。他们所有人都已经找到了挖掘花园问题的解决方案,因此他们不需要设备。他们甚至没有考虑购买它。简单地向他们提出购买此类设备是没有意义的:您肯定会遭到拒绝。这种情况该怎么办?

销售中的情景问题示例

您已经知道应该通过提出情境问题来开始对话。这将使您能够建立联系并识别可能的问题。问题可能是:

现在怎么挖地?自己(体力劳动)?你们雇 企业主数据库可以提供帮助 人来做处理吗?还是使用机械化的方法?

您使用什么型号的中耕机?它的威力有多大?犁耕宽度和深度?

潜在客户很放松,因为没有强加一些难以理解的产品,因为没有谈论销售或购买。他与你分享信息,也就是说,他参与对话。

如何实现网站流量和销量的成倍增长?
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子:

我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍,而是一般几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。

我知道,这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果:

站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时,每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。

为了实现这种增长,请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板:
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B2B 中的情景问题示例
如果您的经理认为自己是专家,那么他们应该对寻找新客户感兴趣。因此,他们肯定拥有可能对您的产品感兴趣的潜在公司的数据。

是否有必要在谈话的初始阶段为潜在客户准备一份问题清单?是否需要此类问题的模板?

当然可以!

在不了解客户需求的情况下提供产品或服务就是市场销售的水平。从这句话最坏的意义上来说。商品的销售应该基于客户的需求,即使这些需求对他来说并不那么明显。

为了了解情况,可以提出以下性质的问题:

直接提问:

您的销售情况如何?

您有兴趣增加商品销量吗?

与上个月或去年同期相比,销售额是否有所增长?

您的企业盈利能力如何?与去年相比,您的收入增加了还是减少了?

您的平均支票是多少?

直接替代问题:

您是否发现过去六个月的销售额有所增加或减少?

您的利润全年增加或减少了多少?

涉及假设的问题:

如今,大多数供应商都提高了价格,商店因此失去了老顾客。你们的订单情况如何?

我们的请求百分比有所增加:公司是否正在寻找新的进口商来扩大其产品范围并恢复到 COVID-19 之前的销售水平?您对新供应商也感兴趣吗?

也读一下!

“B2B营销:主要特征、推广渠道”
更多详情
参考其他客户的问题:

就在今天我跟你们地区几家商店的负责人谈过,大家都对过去六个月的商品销售结果不满意。您的销售水平稳定还是有所下降?

告知可能出现的问题或情况的变化:

供应商/制造商已关闭或暂时停止运营。

供应商/制造商提高了价格,降低了产品质量,并恶化了服务。

新供应商提供扩展的设计或更多的产品选择。

供应商/制造商已更改与合作伙伴合作的算法。

这些产品的新竞争对手已经出现在市场上。

关于情况结果的进一步问题:

我知道你们的供应商不处理投诉。您是否已经考虑好要更换哪家公司了?

制造商增加了产品的生产时间,您是否考虑改变品种?